Было 2 случая: 1) пришла отправить посылку и девушка вроде как старалась обслуживать всех и побыстрее, но по итогу получилось не очень удачно и я , которая пришла раньше всех стояла и ждала , в итоге ушла последней.
2) объявление о том, что получение посылок в другой почте находится у стены и естественно его никто не читает. Да, возможно устал персонал от того , что все идут именно в этот отдел, но сотрудница довольно грубо (без хамства), но с недовольным голосом сказала куда идти. Хотя можно было сказать иначе и впечатление было бы положительнее
ZooTochka
December 2023 •
5
Магазин находится рядом с клиникой, которую мы часто посещаем и если назначают лекарства, то берем здесь. Очень удобно, что некоторые товары можно купить не пачкой, а глистерами. Так же хочу отметить что продавцы всегда берут трубку , когда звонят и подсказывают по наличию товара и ценам. Брали помимо лекарств шлейку, лакомства и остались довольны. Консультанты очень приветливые и в этот зоомагазин заходить очень приятно. От консультантов я никогда не видела плохого отношения как к себе, так и другим покупателям, ко всем с улыбкой и добротой. Спасибо!
Veterinary clinic Vetuchastok.ru
December 2023 •
4
•Персонал очень приветливый и вежливый. С животными обращаются аккуратно и с трепетом, что любого владельца конечно радует.
• Грязи не замечала никогда, а наоборот даже видела как после двух пациентов перед нами обрабатывали стол, где осматривают животное
•Есть запись и живая очередь. Не знаю совпало ли так, но когда записались прождали 15-20 минут после начала уже нашего времени, потому что были пациенты. Не знаю связано ли это с очередью или кто-то опоздал и все сдвинулось. Винить никого не хочу
•График работы хороший, кроме субботы. Нам нужна была помощь ветеринарного врача, а оказалось в субботу клиника работает 2 часа всего лишь. Что очень жаль.
• Единственный минус за что я сняла 1 звезду это за то, что не проводится осмотр , когда обращаешься с жалобой. На сколько я знаю с чем бы не была связана жалоба врач должен взять анамнез, осмотреть животное (температура, вес, глаза, уши, пасть). Чего мы не разу не увидели на приеме. Сразу к делу. Для кого-то это может быть хорошо, но как по мне я бы хотела знать, что с животным в других планах все хорошо.
А так стараемся приходить только в эту клинику и большой плюс , что врачи назначают не только дорогущие лекарства, а иногда если позволяет здоровье или еще что-то дают варианты аналогов. Так же если что-то не понятно нас не один раз консультировали по телефону по поводу препаратов и лечения.
Krasnoe&Beloe
November 2023 •
5
Мне очень нравится коллектив в этом магазине. Между собой сотрудники общаюсь очень хорошо и уважительно, как и с покупателями. Когда очередь видно как сотрудники стараются обслужить как можно быстрее, чтобы не задерживать людей. Так же консультанты помогают в выборе и предлагают не абы что, а на твой вкус . Большое Вам спасибо!
Anna Lebedeva sewing
November 2023 •
5
Я просто в восторге. Во-первых хочу отметить то, что все сделала девушка очень быстро (20 минут ей потребовалось для решения нашей головной боли)
Во-вторых обслуживание просто на высшем уровне
Ну, а в-третьих сама девушка, очень добрая и общительная. Я зашла в ателье по дороге как шли гулять. И нас не выпроводили и не сказали оставьте собаку на улице. Очень доброжелательно девушка встретила мою девочку. Я на столько поражена этим местом, что готова брать специально вещи на размер больше, ли ж бы посетить это место еще раз. Спасибо большое девушке, к сожалению имени не спросила. Буду всем советовать именно это ателье♥️
Cils
June 2023 •
5
Хожу не первый год. Девочки администраторы всегда найдут место для Вас. Если освободится окошко сразу оповестят (так было со мной). Хожу сюда на реснички. Хожу к разным мастерам, но все равно каждая девочка делает очень здорово. Абсолютно каждая переживает за глазки и чуть что щипит не игнорируют и не говорят так должно быть. Советую.