Margarita Knyazeva
3
0
subscribers
0
subscriptions
245.4K
views
Лучший лагерь в городе и в мире. Дети не зотят уходить, иртереснве поездки, весёлые вожатые и уроки англицского каждый день!
Отличное место для изучения языка, хорошие преподаватели, интересные события, мой любимый лагерь тоже от English Studio 😍😂
Хочу рассказать о своём неприятном опыте. Заказали шкаф в прихожую и тумбу, которых не было в наличии (хотя на сайте есть инфа, что 30 штук есть в Краснодаре!). Ждали 2 недели, пришло сообщение, что товар готов к выдаче. Заказали доставку, а за день до доставки звонят и говорят, что шкафа нет!! Просто нет, и из Москвы он не приходил. Предлагают взять скидку 20 процентов и подобрать к этой тумбк другой шкаф. Если вы смотрели их ассортимент, то понимаете, что подобрать - это значит, что шкаф будет один, а тумба вообще другая. В итоге разговора со специалистом выяснилось:
1) на сайте может бы что угодно, не верьте, количество никогда не совпадает с реальностью, как она сказала
2) ну и что то пришла смс о доставке, так она Автоматическая, никто не гарантирует, что пришло все
3) специалист вообще ни за что не отвечает, по её словам, я звоню просто чтобы оформить бумажки, а не отвечать на вопросы, крутоооо
Сказала, что позвонить специалист, звонка не было, позвонили сами, сказали ждите. Не дождались и ушли в магазин. Тут стоит отметить, что в магазине с нами очень приятно пообщались, вникди в проблему и помогли решить её на месте.
Но специалисты интернет-магазина и девушка, отвечавшая за наше обращение, напомнили времена совдепии, просто ужасное отношение!
Вишенка на торте - по телефону сказали, что шкафа нет, а в магазине сказали, что он пришёл, но был переведён в брак (то есть вероятно сломали сами, а нам предложили шкафы из разных серий, схааавают). Такие дела, малята