Кнут и Пряник
September 2023 •
1
Клиентоориентированность ноль! Записалась на сеанс заранее, студия работает с 10, я приехала к назначенным 11 часам и … закрыто. Никто не отвечал по телефону, никто не предупредил заранее, спустя полчаса удосужились ответить на сообщение - подходите, мастер на месте без извинений элементарных. Я ушла, считаю, это не уважать себя, обращаться туда, где нет элементарного уважения к клиенту, качество услуг, думаю, соответствует.
Chilli Grilli
March 2023 •
3
из плюсов только пицца)) клиентоориентированность персонала - ноль, причем когда бы ни зашел!) взрослый мужчина на кассе, я так подозреваю хозяин заведения- всегда с выражением лица будто ему что-то под нос положили дурнопахнущее) крайне неприятный тип, работники заведения ему соответствуют)) но пицца вкусная, поэтому там и заказываю еду) а все остальное оставляет желать лучшего)
Theh etogo goroda
December 2022 •
1
Отвратительное и непрофессиональное отношение персонала к гостям. Забронировали за месяц столики для мероприятия, внесли предоплату, за сутки до этого приехали, согласовав меню и время подачи еды на столах. В назначенное время, когда собрались гости, не то что подача, столы не были сдвинуты и не подготовлены. На просьбу позвать администратора все ссылались на то, что его нет, он заболел, после того, как я подошла несколько раз на стойку информации, удосужились принести меню, хотя заранее обговаривали подачу блюд !! никто не объяснил почему просто забили на нас, все делалось с лицом, будто так и нужно)))готовили медленно, обслуживала девочка с недовольным лицом, администратор так и не подошел, никто не принес своих извинений за отвратный сервис! Единственное, все блюда были вкусными, это не разочаровало. Счет вышел больше 25 тысяч, уровень обслуживания - на отвалите. Позорище смене, которая была 24.12.2022