Позвольте рассказать вам историю, которая произошла со мной после моей поездки в Адыгею. Вернувшись домой, я обнаружила, что из-за двух огромных ям на дороге - погнулось два передних штампа. Решила поехать в сервис и покатать два штампа, а также поменять масло и шаровую опору, которая уже давно стучала.
Вместо обычного сервиса, к которому я обычно обращалась в Ростове, я решила заехать в ближайший. Придя туда, меня встретили лица не русской национальности. Но я рассудила, что важнее знания и опыт специалистов, чем их национальность. Как оказалось, я была слишком наивна.
Узнав, что у них нет терминала, пошла снять наличные средства, вернувшись мне сказали, что масло слилил уже и, якобы, заменили масляный фильтр. (Оказалось, что его они не заменили, а я на нервах не проверила. В конечном счёте, когда с ямы выехала, прогрела машину и гидрики застучали на 80 до 95. А это уже знак того, что непонятно какое масло залили и фильтр масляный не заменён. Открыв капот, увидела там старый фильтр)
Когда я забрала свою машину, я обнаружила, что диски плохо прокатали - машину тянет вправо. Даже сход-развал не помог исправить это. При ремонте шаровой опоры, который составлял два часа(а ни пол часа максимум), они делали это без съемника, на просьбы применять его, меня игорировали, применяя молоток к рычагу. В результате этого грубого обращения шрус развалился. Я была вынуждена заплатить за новый шрус, потому что они сломали старый, несмотря на то, что они сами были виноваты в его поломке. Дело ни в деньгах даже, а в их отношении к машине. Я со слезами на глазах стояла и смотрела, как они делают. Но ситуация была безвыходная, машина уже была на подъёмнике. Ах, да. Мне погнули пороги, потому что элементарно не умеют правильно поднимать машину!
В общем, ребята, я прошу вас беречь свои транспортные средства и никогда не посещать этот сервис. Учтите мою историю и сделайте правильный выбор, когда дело касается ремонта вашего автомобиля.
Буду кратка, касаемо вашего ответа - правду не доказывают. Гранта 181, смотрите камеры, а я в ваше СТО ни ногой, ни колесом.
К сожалению, ваши отмазки вам не помогут, чтобы вы не писали под моим отзывом! СТО полно, а оценка моя для вас многое играет. Очень жаль, что вы даже не извинились за плохое обслуживание! И поступаете так алчно, вводя клиентов в заблуждения.
Всего-лишь, хочется предустеречь автомобилистов от вашего СТО!
DMservice
February 2024 •
5
История о том, как я оказалась в безвыходной ситуации. Моя машина, верная подруга на дорогах, подвела меня в самый неподходящий момент. Мысли о том, что мои путешествия и радость от вождения будут отложены на неопределенное время, накатывали на меня волнами.
Как было хорошо, что судьба привела меня в автосервис, который оказался гораздо больше, чем просто местом, где ремонтируют автомобили. За то время, пока моя машина оставалась в сервисе, они стали для меня маяком надежды.
Именно там я встретила Артура(который принял меня уже не в рабочее время, пожалел девчульку) - человека, который превратился для меня в настоящего героя. Его профессионализм и приветливая натура вызвали у меня огромное восхищение. Вкладывая в ремонт всю свою энергию и опыт, он не только выявил и решил проблему, но и сделал некоторые дополнительные улучшения, связанные с газовым оборудованием.
Я была приятно удивлена обнаружить, что к каждому клиенту в данном автосервисе уделяется индивидуальный подход - отличительная черта, которая теперь кажется редкостью в нашем суетном мире. Это создало особую атмосферу доверия и уверенности в том, что моя машина находится в надежных руках.
Независимо от того, насколько запутанной казалась проблема, коллектив сервиса максимально использовал свои знания и креативность, чтобы обеспечить удовлетворительное решение. К моему великому облегчению, моя машина была восстановлена и готова вернуть меня на дорогу.
Поэтому я сделала решительное обещание себе: в случае необходимости, я обязательно буду обращаться в данный сервис, ни разу не сомневаясь в их навыках и возможностях.
Больше всего я благодарна всему коллективу автосервиса за их профессионализм, решительность и заботу о своих клиентах. Каждый их шаг - ценная забота и подтверждение того, что их работа - это не просто работа, а искусство и преданность своему делу.
В то трудное для меня время, когда я потеряла надежду, автосервис стал не просто спасителем, а источником вдохновения и веры в чудеса. Они показали мне, что даже когда все кажется безвыходным, всегда найдутся люди, готовые протянуть руку помощи и стать вашими героями. Отныне я благодарна этому случаю, ведь именно он сделал мою историю ремонта незабываемой и увековеченной в сердце.
Turetskaya banya Khammam
May 2021 •
1
Ужасное заведение! Антисанитария сплошная, джакузи вовсе нет (вода еле двигалась и то, была зелёной), в банке стоял едкий запах мочи.. Бильярд был убитый.. Насчёт караоке - вообще микрофон еле работал, нужно было прям кричать, чтобы что-то было слышно! Изначально было сказано, что всё входит в стоимость, а оказывается за караоке ещё и платишь. Про санузел можно говорить только с болью на душе.. Крайне не советую посещать данное заведение.