Все очень вкусно и отлично, часто там ем, делаю заказ с собой и тому подобное, однако, сегодня произошла неприятная ситуация. Несколько лет назад можно было купив любой напиток в стаканчике, в этот самый стаканчик налить себе попить ещё после его опустошения (это касалось и стаканчиков горячих напитков, спрашивали разрешение у работников по началу, так же в филиалах, где работник сам наливает доп колу, её же наливали и в стаканчики из под горячих напитков когда им их давали на долив) я давно не брала горячие напитки, однако сегодня я была с мамой и она взяла пунш а я колу, по окончанию напитков я хотела налить нам колы, но охранник вместо того, чтобы НОРМАЛЬНО объяснить о смене политики компании по поводу стаканчиков, постучал мне по локтю дабы я обратила взор на него, после чего сказал, что в горячий стаканчик нельзя наливать, на мой вопрос о том, почему нельзя, сказал, что можно только в брендовый стаканчик БК.. на моё непонимание о том, что ведь второй стаканчик так же является брендовым и купила я напиток полчаса назад, он сравник, что я сейчас могу прийти с ведром и налить себе... мне было весьма неприятно слышать саркастические высказывания вместо нормального объяснения о смене политики и что больше так делать нельзя. Я не скандальный человек, никогда не писала жалобы и не ругалась ни с кем, всегда вхожу в положения и понимаю если что то случилось, но это было не объяснение а издевательство с сарказмом и
Malakhia
March 2024 •
5
Очень грамотный, умеющий расположить к себе специалист. Оперативно помог с серьёзной проблемой, сильно ударившей по эмоциональному состоянию моего брата и его жизни в целом. Профессионально проконсультировал и поддержал в совершении первого шага к решению. Безмерно благодарны Вам! Большое спасибо за Ваш труд!