Наталья
6
0
subscribers
0
subscriptions
119.6K
views
Приехала забрать лекарство Актовегин, 25 ампул через интернет - заказ. Фармацевту было озвучено, что я сейчас 10 ампул прокалю, а потом в октябре еще 15 ампул, а срок данного лекарства истекает 01.07.2025. На мои слова, зачем вы так делаете, просто впариваете просрок, и самое ужасное, что вы не предупреждаете о подходящем сроке клиента, эта фармацевт ответила: "Я не обязана, у вас интернет - заказ, я вас за руку с расчетом не притягивала, вы сами оплачивали"
При этом хочу отметить, что во всех аптеках, пока мы не оплатим, фармацевт не отдает в руки коробку с лекарством!
Дак каким образом я заранее должна увидеть сроки? А чудо фармацевт, конечно молчит, ведь, как она сказала, мы вам поэтому и продаем по такой цене, что сроки выходят!
Это какой - то кошмар!!! Они даже не стесняются и не боятся никакого закона и наказания за такие продажи!
Я попросила поменять на более свежую упаковку, на что мне было сказано, что это специально распределяют лекарство, чтобы продать!
Также эта фармацевт ответила: "Что вы нервничаете, все лекарства, особенно уколы в ампулах, можно использовать после истечения срока годности ещё четыре месяца!!!! Простите, АПТЕКИ АПРЕЛЬ, вы Боги?
Я считаю, что это заранее непорядочное поведение всей сети аптек Апрель!
На горячей линии Минздрава Челябинской области мне сказали связаться с управляющей данной аптеки для урегулирования данной ситуации. При мне фармацевт позвонила управляющей с моей просьбой, но к великому сожалению, я на расстоянии услышала, как управляющая, закричала: "Нет, ей не давать!"
При этом, пока мы ждали ответ от горячей линии, мы увидели просрок в детском питании, на что тот же фармацевт ответила, что их сеть аптек Апрель имеет право продлевать сроки на детском питании! Что происходит? Что за самоуправство?
В Таганае только один классный магазин, это ХОФФ! Всегда приветливый и доброжелательный персонал, огромный выбор посуды, девчонки там все умнички!
Хорошая пчтерочка, персонал старается, но его не хватает, так как магазин стоит в окружении многоэтажек, всегда много покупателей. Но этот вопрос уже скорее к топ - менеджерам компании!
Магазин пустой, товара практически нет. Стоят эшелоны чипсов и туалетной бумаги. В бытовой химии выбор ничтожен, порошка для белого белья нет совсем, к примеру!
Персонал супер внимательный и приветливый. Всегда ориентируются в товаре, посоветуют и подскажут. Есть неплохой выбор сыров и других закусок.
Хороший салон, хотелось бы чаще видеть ассортимент цветов и в должном виде. С некоторых пор пользуюсь другим салоном, тоже Megaflowers, но на 1 остановку дальше (театр ЧТЗ). Выбор классный, консультанты молодцы
Магазин отличный, не какая - то пивнушка, а достойный магазин пива, рыбы и закусок. Нам очень нравится персонал, работают для клиента, всегда помогут с выбором, вежливые и внимательные сотрудники. Есть предзаказ, что очень удобно! По товару - всегда все свежее и в отличном ассортименте. Спасибо им! Так держать!
Я всегда приезжала в этот Лэтуаль и мне очень нравилось обслуживание в данном магазине. Но в последний раз, примерно неделю назад, я была поражена равнодушием и демонстративным игнорированием со стороны персонала. Я обратилась с вопросом по карте, один консультант (темноволосая и невысокого роста), не дослушав, прошла мимо меня. Я подошла к другому ( дама, блондинка в белом рубашке), она очень раздраженно, отмахиваясь рукой, говорила, что они ничего не знают и у них и так работы хватает. Я в ужасе, первый раз такое . Отдельное спасибо консультанту, девушка с длинными волосами, внятно и вежливо разъяснила все по карте Лэтуаль. Но использовать сертификат я теперь поеду только в другой Лэтуаль!!! Жаль.