Вика Р.
4
1
subscriber
0
subscriptions
127.4K
views
Добрый день!
Очень люблю ваши роллы, отдельно за еду — оценка 5 баллов
Со стороны сервиса слегка раздражают следующие моменты:
1. Обязательные звонки для подтверждения заказа мне не подходят. Я хочу заказать и забыть, пока не доставят. А не ждать, пока позвонят и нервничать, если не перезванивают. Я заказ оплачиваю онлайн, в указанных мной данных уверена. Почему бы не сделать функцию « Можно не звонить» или что-то типа такого? Или научить операторов, что если человек в комменте просить не звонить, то можно не звонить?
2. Обилие скоб на упаковке. По мне, степлер и еда — вещи несовместимые. Вечные переживания, что а вдруг скоба отлетит в ролленку, и я это проглочу?
3. Невозможно оплатить онлайн в приложении. Однажды это создало некие неудобства, т.к. не знала об этом заранее
4. Залогин в лк по паролю, а не по коду, который приходит на мобильный, но это не очень критично
5. Каждый раз долгая доставка — 2,5 часа даже днем в будний день. В данный момент почти везде доставляют в течение часа
6. Сразу, как заходишь на сайт, выходит баннер, который кричит о том, что необходимо выбрать район. В первые разы на новых местах моего расположения я тупила на счет того, а с какого района повезут именно ко мне? Даже пыталась как-то на картах определять, какой район находится ближе. Только после наполнения корзины и оформления заказа, на моменте выбора зоны доставки, можно узнать, что на сайте есть наглядная карта с разделениями на районы и зоны. Не очень юзер-френдли
7. Нельзя отследить заказ по статусам: принят, готовится, готов, в пути
А за вкусные роллы очень благодарю и надеюсь на ваш фидбек
Очень хороший хостел. Все чисто, хорошо прибирают каждый день. Две девушки горничные молодцы. Есть, где отдохнуть. Обожаю разлечься на удобных креслах. Есть, где поработать за ноутом. В капсулах можно обустроить удобное личное пространство. Расположение в центре города. Всего 5000 шагов до Красной Площади.
Отель располагается на 3-м этаже, а на 1-й этаж очень удобно спускаться в бургер кинг
Так же хотела бы поблагодарить персонал. Ответственные и доброжелательные горничные и администраторы. Всегда открыты к предложениям и просьбам.
Правила проживания могут кому-то показаться слишком жесткими, но они созданы для комфорта гостей.
Контингент приятный, администраторы провожают до выхода людей под алкогольным опьянением.
Спасибо большое руководителям за создание такого прекрасного места для проживания в Москве 😘🌺🌷🌹
Рекомендую как для постоянного проживания, так и для временного.