Gbuz City Polyclinic № 23
September 2021 •
1
Со мной случилась такая история вчера. Накануне мне позвонили из поликлиники и пригласили на диспансеризацию, после перенесенного заболевания (ковид). По телефону очень вежливо пригласили в поликлинику в 42 каб., сказав, что в любой день я могу прийти и пройти осмотр. Замечу: о предварительной записи речи не было. Также звонили и моей знакомой: никто не предупредил, что нужно записываться заранее. Так вот вчера я пришла на диспансеризацию, правда сказали, что сегодня принимают в 45 каб. Я заняла очередь, народу было мало, всего 3 человека. И вот подошла моя очередь...и тут начался ужас. Когда я зашла в кабинет, медсестра, которая вела прием, была жутко не довольна тем, что я пришла без предварительной записи. Я извинилась, сказала, что не знала об этом и никто об этом не сказал. После чего медсестра стала кричать на меня еще сильнее, начала бросаться в меня ручками и листами бумаги. Врач (молоденькая девочка) на все это молча смотрела. А когда увидела, что я заплакала от этого унижения и меня уже всю трясет, а я, извините, уже не девочка, мне 62 года, сказала, что все в порядке, медсестра - хороший человек, ее просто нужно понять. Медсестра тем временем продолжала кричать. Кричала, что она хочет в туалет, туда она не может попасть, она хочет есть, а когда она голодная - она очень злая. Так вот что я думаю, должна ли я входить в положение медсестры и думать о ее личных потребностях. Ведь все тоже самое можно было сказать спокойно, и я просто бы подождала, когда меня смогут принять. А еще удивляет поведение молодых врачей девушек, которые выбирают позицию "моя хата с краю - ничего не знаю". А хамское поведение медсестры никуда не годится, человек ее профессии должен знать хотя бы элементарные правила этики и вежливости. И вообще сложилось такое впечатление, что будто диспансеризация осуществляется на личные деньги медсестры и все ей за это должны. А еще возникает вопрос, как 80-ти летние бабушки и дедушки, переболевшие таким серьезным и тяжелым заболеванием, не владеющие навыками ИКТ, и которым некому помочь, должны записываться через интернет, чтобы пройти диспансеризацию???
Mir
July 2020 •
1
Гладкова, 18. Сегодня понедельник, у управляющего часы приёма с 10. 00 до 12.00, а её нет на месте. И такое не в первый раз. По какой-то причине нет горячей воды, объявлений нет, не дозвониться ни управляющему, ни диспетчеру. На заявки не реагируют, одни обещания. Сначала очень нравилась управляющая компания, было с чем сравнивать. Но сейчас с каждым днем все хуже и хуже. Сантехник вообще никакой, со своей работой не справляется, не разбирается ни в чем, элементарную прокладку заменить не может.