Нур Асия
4
0
subscribers
1
subscription
157.3K
views
Отличная школа, занимаюсь с Дарьей несколько месяцев и чувствую прогресс.
Приятный и отзывчивый коллектив, хорошие репетиционные комнаты и оборудование в них. И, конеч но, удобное расположение.
Раньше любила заказывать еду здесь, но два сотрудника испортили мне настроение на мой же др.
Они доставляют через Деливери, там нельзя выбрать время. Сотрудник ресторана согласился привезти еду с 18 до 19. Не знаю, что произошло с сотрудником, но заказ доставили мигут на 20 раньше, я не смогла его принять. Хотя чётко обозначила временной период.
Попросила вернуть деньги за доставку. В итоге администратор сказал, что ничего страшного и я сама виновата в том, что не смогла встретить. Хотя по сути сам администратор не выполнил работу ещё и нахамил. Меня послали на 3 весёлые буквы и к Деливери. Якобы они ничего не решают. Такой же хам оказался и менеджер (который даже отказался мне повторить свое имя, когда я его об этом попросила). Они, как два подельника на допросе, говорили одни и те же слова.
Оказывается, они согласились мне якобы пойти на уступки, т.к. якобы лояльны к клиентам. Я лично при хамском разговоре эту лояльность не заметила.
На мои претензии, что раз они хотят действовать по правилам Деливери, то тогда и не нужно было якобы идти на уступки. Мне сказал менеджер, что я ничего не понимаю, это мои проблемы и повесил трубку.
Если будете оформлять заказ, то будьте готовы к такой "лояльности" и хамству.
Очень хороший салон, регулярно посещаю. Все сотрудники профессионалы, хорошее оборудование. Всегда всё чисто и аккуратно.
Больше года хожу на сессии к Денису, очень благодарна ему за помощь и тёплое отношение.
Прогресс почувствовала сразу после нескольких сессий, смело обращайтесь к Денису и Светлане, выслушают и помогут.