Bethowen
March 2024 •
1
Часто посещали этот магазин, потому что было много эксклюзивных товаров, которых не было в ассортименте других подобных магазинов. Но сегодня были крайне разочарованы, остался неприятный осадок обмана. Вчера (29.02) в приложении «Бетховен» пришло уведомление о том, что в наличии появилась «симпарика» и еще со скидками по карте лояльности. Сделала заказ. Коробочка на вес собаки на сайте стоила 3800, автоматически в корзине применилась скидка -1000 рублей и за самовывоз ещё -3%, в итоге получилась стоимость 2686 руб. 01.03 пришла получить заказ. На что девушка на кассе радостно сообщила, что коробочку они отложили, но продать товар по такой стоимости не могут. Якобы акция эта на Калининград не распространяется, и вообще цена в Москве 7000 руб, а вот и так на наш город снизошла такая щедрость и у нас продают за 3800. На попытки узнать, как так, ведь на сайте и так можно выбрать и город, и конкретный магазин, и там все прекрасно оформлялось и получалось, был единственный аргумент- в Москве этот товар стоит 7000 руб и они и так продают его дешевле. Что ж, рассуждать на тему спекуляции и ценообразовании на такие товары в настоящее время я не буду, здоровье собаки дороже, 3800, так 3800. Пришлось покупать так. Но убеждена в том, что при всей вежливости девушки продавца, она нагло обманула. Как уже упоминала, на сайте все прекрасно работает именно на Калининград и никаких проблем нет. Плюс к тому, девушка как интернет-заказ не провела. Что ещё раз доказывает, что видимо это такой указ на местах, не продавать этот товар со скидкой, которую сама сеть и объявила. И даже -3% за самовывоз не прошло, а это уже плюсом к тому же ещё один обман. Хотелось бы разъяснения от руководства, почему и на каких основаниях они противоречат политике самой сети Бетховена.
Coffee house 4012
August 2023 •
3
Часто бывала в этом месте. Приятный дизайн и атмосфера внутри, официанты были вежливые. Еда отличная, особенно драники. Что не скажешь о кофе, кофе был удовлетворительным. Но общее впечатление перекрывало этот фактор. В последний раз заходили в 4012 взять кофе с собой, бариста была крайне недоброжелательна, а кофе уже был не просто удовлетворительный, а отвратительный. Наверно, это был последний раз, когда я посещала это место. Жаль, что руководство кофейни не понимает, что вокруг вполне себе конкурентоспособные кофейни с лучшим сервисом и тем более кофе. Грустно. Ведь раньше было вполне себе достойное место.
Vetvi
August 2023 •
5
Были в данном заведении дважды: на летней веранде и внутри. Дважды было одинаково хорошо. Персонал внимательный, учитывает пожелания клиента, ориентируют по меню. Особый плюс для посетителей с питомцами: всегда приносят тарелочку с водой для собачек. Интерьер продуман под концепцию заведения. Особо востребован темный зал, но туда лучше бронировать места заранее. Еда отличная, как и ее подача! Салат с баклажанами, строганина, тар-тар из говядины, кебаб- все было очень достойно и вкусно. Рекомендую к посещению!
Mane Nordic Bistro
August 2023 •
4
Были в “Mane” дважды. И дважды были в восторге. Сервис отличный. Официанты обходительны, в меню ориентируются, очень внимательны к пожеланиям. Интерьер очень сдержанный, но все со вкусом, подчеркивает концепцию заведения. Отдельно хочется отметить формат и дизайн меню- кожаный переплет, стильно оформленные позиции внутри. Блюда прекрасны. «Не для всех» и не на массовость. Но это и их отличает. Интересные и необычные сочетания, сложно найти что-то подобное в других заведениях. Единственный момент, который можно отметить как недостаток- программа лояльности. Приятно, что она существует, но непонятно, как работает, либо нам просто не повезло. После первого визита оформили карту, на счету было 500 приветственных баллов. Через пару недель во время второго визита баллы списать не получилось, но официантка сказала, что тем не менее баллы за этот визит начисляться. Но так ничего и не начислилось. Хотелось бы исправной работы подобных вещей, если они уж и существуют. Определенно стоит посетить данное заведение, одно из самых достойных, которые можно найти на острове!
Kacheli
August 2023 •
1
Не понимаю рейтинга данного заведения на Яндекс картах. Дублирую отзыв из 2ГИС. Данный ресторан оказался худшим заведением, в котором приходилось бывать. Сервис 0 баллов, кухня 0 баллов. Заказали тар-тар из лосося, салат из баклажанов, лангустины на гриле. Важно было выбрать блюдо без содержания лактозы, официантка не смогла нормально сориентировать по меню, как будто застали ее врасплох. Назвала самые очевидные позиции меню, по типу лангустинов и креветок. И все это сопровождалось не особой доброжелательностью. По итогу изучение меню на Яндекс доставке, в каких же блюдах нет лактозы, дало большие результаты, чем консультация официанта. Видимо состав меню учить не обязательно. Когда принесли заказ, реакция была из разряда ожидание/реальность. Я не знаю, как данное подобие «тар-тара» может стоить 690 рублей. Это самая отвратительная подача, которую можно было придумать. Небрежная нарезка авокадо, как будто я взяла салат из огурцов и помидоров в столовой, причем не самой лучшей. Для сравнения прикреплю скрин с Яндекс доставки с той же позицией из меню. Не совсем понятно название «салат» из баклажанов, если в составе максимум штук 10 кусочков баклажанов, политые кисло-сладким соусом. Политика ценообразования непонятна вообще. И за эту цену не могут принести даже по стакану воды. Отношение официантки тоже без комментариев. Недовольное лицо, полная незаинтересованость и высокомерие. Обычно принято спрашивать «как вам наши блюда» и т д, тут просто ничего. Полностью испорченный день после такого «обеда». Заведения, которые располагаются в этих же домах, на несколько уровней выше, лучше посетить их.