Бронировали трёхэтажный дом с баней и бассейном для дня рождения.
В доме нет полотенец и тапочек, минимального набора посуды, постельное белье неизвестно какой свежести. Одеял нет, вместо них тонкие грязные пледы. Тепло было только в бане, остальные два этажа не отапливаются, пришлось спать в одежде. В доме уборка сделана на 2+. Мебель старая и прожжённая. После купания в бассейне на полу естественно были лужи воды, но нет никакой тряпки, чтобы убрать это. Входная дверь не закрывается от слова совсем, чтобы ее хоть как-то закрыть подкладывали кусок ткани.
Когда бронировали дом, нас не предупредили что мы арендуем только половину дома и за стенкой будут ещё отдыхающие. Стоимость аренды дома не соответствует качеству.
Сама обстановка и локация Рыбы-Пилы огонь. Обслуживание, персонал и политику базы надо менять. Клиентоориентированность на 0.