Экспресс-Авто
November 2024
1
Хуже транспортной компании я не видела. Доставляли груз из Екатеринбурга до Нового Уренгоя почти три недели. Шесть дней! груз пролежал на терминале в Екатеринбурге. При уточнении, где находится наш груз, бросали трубку. Пытались связаться с директором для прояснении ситуации, ее хронически не было на месте. Оставляли телефон для обратного звонка, никто ни разу не позвонил. Ужасное отношение к клиентам. И срыв ремонта социально-важного объекта в Н. Уренгое. Написали претензию о компенсации оплаченных расходов по доставке груза. Ответили через 1,5 месяца!, что договором не предусмотрено. А мы договор и в глаза не видели. Никогда не будем с ними работать и никому не посоветуем. Сервис и отношение к клиентом на нуле. Я бы даже минус поставила. Для создания отрицательного имиджа этой ТК везде оставлю негативные отзывы.
Ekspress-Avto
November 2024
1
Хуже транспортной компании я не видела. Доставляли груз из Екатеринбурга до Нового Уренгоя почти три недели. При уточнении, где находится наш груз, бросали трубку. Пытались связаться с директором для прояснении ситуации, ее хронически не было на месте. Оставляли телефон для обратного звонка, никто ни разу не позвонил. Ужасное отношение к клиентам. Написали претензию о компенсации оплаченных расходов по доставке груза. Ответили через 1,5 месяца!, что договором не предусмотрено. А мы договор и в глаза не видели. Никогда не будем с ними работать и никому не посоветуем. Сервис и отношение к клиентом на нуле. Я бы даже минус поставила. Для создания отрицательного имиджа этой ТК везде оставлю негативные отзывы.