Дерьмо а не компания. Сделали заявку что приедут и сольют воду. Обещали что через час приедет мастер и на этом полная тишина. Трубки никто не берет. Мастер в итоге не приехал. Хоть бы соизволили сказать что не приедут. Нет. Это не их уровень звонить клиентам и хотя бы предупреждать о том, что мастер не приедет. Мы подождем еще недельку.
Не первый раз заказываем здесь. Пицца вкусная без преувеличений. Но вот с сервисом полный швах.
1 случай. Заказали и оплатили через сайт пиццерии. Проходит 15 минут. Так никто и не звонит. Да я понимаю, что заказ уже оплачен и мы уже не откажемся. Но позвонить и просто подтвердить, что "да, заказ в работе, ожидайте" разве сложно? Но не это огорчает. Пиццу, в итоге, мы ждали 2 часа 10 минут. Повторюсь, пиццу. Не высокое блюдо французской кухни, не запеченного кабана, а пиццу. Открываем навигатор и смотрим: От адреса Городская улица, 11/13 до нас ехать 6 минут. Да, я прекрасно понимаю, что это в идеальных условиях и мы не единственные клиенты, которые ждут свой заказ. Но все же.
2 случай. Вчера опять заказали через сайт. Тут уже нам перезвонили, подтвердили заказ, заменили одну позицию, так как не было в наличии. Супер. Но ребят, доставка пиццы протяженностью 2.5 часа - это перебор. За два с половиной часа пешком сами бы уже сходили до пиццерии, заказали и забрали. При том пиццу привезли очень горячей, то есть она была недавно приготовлена. Курьер тоже был немного ошарашен, когда узнал, сколько мы ждем. Выглядит так, что было либо много заказов, либо набирали пачку заказов, чтобы курьера зазря не гонять.
В качестве резюме: Пицца вкусная. Доставка - лотерея. Один раз привезут быстро. Другой раз придется ждать по несколько часов.
Заехали покушать. Очень приятное заведение. Готовят очень вкусно. Цены приемлимые. Когда мы были, проходил банкет по поводу свадьбы, так что мы еще и культурную программу застали.
Зашли с друзьями поесть и пива выпить. В итоге пиццу прождали около часа. Пиво несли минут по 20. В это время было полно народу и всего 2 официанта. Девочка официантка максимально пыталась сгладить конфликт, за что ей спасибо. Но, в общем, нам не понравилось.