Сервис желает лучшего для такого уровня отеля: уборка в номерах каждый раз разная, ощущение, что перечень операций по уборке зависит от дня недели; анимация не понятная: дети предоставлены сами себе, аниматоры просто сидят и общаются между собой; меню очень маленькое, выбрать практически с нечего, в детском меню в основном жирные позиции, которые ребенку не дашь. За 2 года уровень отеля упал. Первый раз отдыхали в 2023 году, тогда очень понравилось, сейчас вообще нет, хотя конкуренция растет и нужно держать уровень.
Отличное место: удобная парковка сразу с заходом в дом, чистая и уютная квартира, современный дизайн, новая мебель, есть все для комфортного нахождения. Доброжелюбная хозяйка, всегда на связи и своевременно реагирует на просьбы/вопросы. Рекомендую)
Алина Кравцова - потрясающий менеджер, я забыла о том, что нужно вообще следить за датами в страховках. Она сама заранее напомнит, расчитает и предоставит несколько вариантов. Назначит курьера в удобное время и место! Без неё - как без рук! Спасибо!
Супер: начиная от атмосферы, заканчивая дружелюбными сотрудниками и мастерами своего дела! Качественно, всегда найдут подход к любому клиенту, выявят потребности и желания! Мастер по ногтям Юлия - знаток своего дела, всегда качественно делает свою работу. Помогает в выборе, подскажет)
Плюсов не нашла.
Минусов много, основные:
1. Питание однообразное, как в советской столовой (не было даже огурцов/помидоров)
2. В номере разруха (много поломок, отсутствовал холодильник, хотя должен был быть, чайник я с вмятинами, даже включать страшно)
3. Грязно: что в номере, что в общественных зонах. В графике уборка раздевалки и с/у стояло 13.10. Почти месяц! В номере в душ страшно без тапок заходить.
4. Персонал - практически не видела - жили во втором корпусе, на ресепе была пустота.
Общий вывод - не венусь и не советую для посещения))