Мария
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.4K
views
Ситуация сюр: попытались впарить услугу за 5к: замена детали + обновление термопасты на НОВОМ ноутбуке (полгода с покупки, 2 с завода). Проблема была: вентилятор издает характерный шум.
В самом начале, принеся ноут и описав проблему, я сказала: не факт, что буду покупать у вас услугу - нет уверенности в финансах.
На следующий день, после озвучивания УСЛУГИ, а не детального объяснения ситуации, администратор получил отказал, потом заистерил (спросил: «а зачем вы вообще пришли, если не собираетесь чинить у нас?» после, когда я доходчиво объяснила, почему я не хочу платить, пригрозил отдать ноутбук в разобранном виде») и бросил трубку! Но успел выставить счет за диагностику (1,5к)
Меня не предупредили, что в случае отказа от дальнейшего ремонта придется отдельно оплачивать диагностику. Хотя в самом начале я заявила, что могу отказаться от дальнейших услуг. Неприятно, минус вайб, непрофессионально.
Таким образом, они ставят в неудобную ситуацию: либо вы платите 1,5 к за непонятно что (я была не согласна с их вердиктом, очевидное вымогательство), либо 4,5 к за замену новой детали.
Я не читаю мысли: есть сервисы, где диагностика бесплатно. Где-то за деньги.
Дальше. Следующий день. Забираю ноутбук. Уже другой админ идет и ругается с техником, тк не заполнена документация, админ истеричка не берет трубку, соответственно цена - 0 рублей. Орет: «ну я ей сейчас бесплатно ноут отдам!»
Как-то у себя разрулили. Плачу наличкой 5к. Админ идет менять, выходя из ремонтной комнаты орет (реально орет): «иди посиди, чтобы она ничего не ***!»
Итог: отнесла ноут к норм ребятам, сделали стресс тест - ноут работает. Звука нет. Все супер. Возможно в сервисе его почистили от пыли и ворса, и звук ушел. Кулер кстати отлично работает и работал, охлаждал как надо.
И к слову, оплата диагностики, когда проблема непонятно где кроется и надо перебрать по деталям весь ноут - для меня более чем окей.
Тут вся работа заключалась в том, чтобы снять крышку и продуть от пыли.
И тоже ок, оплата услуги, которую я решила не делать сама дома. (Хотя все равно, реально, 1,5 за то, чтобы сдуть пыль?…)
Но все вместе: отсутствие информирования по поводу возможных цен за услуги, хамское поведение сразу двух админов, очевидное вымогательство. «Этому сервису я поставила бы ноль!»
Справедливости ради, второй админ сразу попытался оправдаться. неловко и нелепо. Это как-то даже мило.
Еще я чуть не поскользнулась на входе на мокром кафеле с ноутбуком в рюкзаке за спиной! Тогда уже точно надо было ремонт всего…..
Общее впечатление: минус вайб. Огромный минус вайб ***.
Вопрос к Яндексу: у вас все ок? Как при таком количестве однозвездочных отзывов у них рейтинг 5?!
Уютный маленький бар со своим небольшим комьюнити приятных людей классным барменом/хозяином заведения. Тут есть жизнь (и немного арта)
Плюсы местечка:
1 светло и чисто
2 в меню есть свежий сок и фрукты
3 милейшая девушка на кассе
4 спросили доки когда попросила пиво
(Пиво вполне себе среднее)
5 есть розетки!
Шаверма на тарелке ничего, вполне себе. Не шедевр, но мне понравилось. Не слишком жирно, не пересушено….
Все устаивает, все классно
Спасибо за то, что покормили)