Место, к моему счастью, не посещала и вопрос свой решила дистанционно. В приемной проконсультировали по телефону и помогли заполнить необходимый образец. Единственный минус, мое обращение, направленное на почту , было утерянным или не замеченным, но вопрос быстро решился после звонка. Так что испытываю только благодарность.