Medsi
December 2023 •
2
Плохо! Посетили клинику на Марата 26.12.2023 с 3-х летним ребёнком. Остались разочарованы. Администраторы не справляются! Такое чувство, что работали два стажёра в первый свой рабочий день, даже без наставника! Они создали такую большую очередь, что мы опасались не попасть на приём. А к моменту, когда врач направила нас на анализ крови, очередь стала ещё больше, ждали своей очереди очень долго. Как следствие - сдать анализ не получилось, потому что процедурный кабинет за это время закрылся на сан.обработку, и надо было ждать 30 минут с маленьким ребёнком, который за прошедшие два часа очень устал! И конечно же нас предварительно никто не предупредил о закрытии кабинета, когда мы оплачивали анализ! Поэтому дополнительно ко всему пришлось снова брать талон в кассу и оформлять возврат денежных средств! Нужно срочно принимать меры по работе администраторов в клинике, потому что сейчас сервис откровенно не соответствует стоимости!
Color Chicks
October 2023 •
5
Весной 2023 года мы очень долго находились в поисках логопеда для нашего сына, который никак не хотел начинать разговаривать. Были в нескольких местах, но результата не получали. Вот уже наступило лето, и в один из дней мы случайно узнали об открытии нового логопедического центра совсем рядом с нашим домом, и конечно же мы решили попробовать! Мы пришли всего на одну встречу и с тех пор стали постоянными гостями Разноцветных цыплят. Это оказалось то, что нужно! Сыну здесь очень нравится и у него уже большие успехи! Огромное спасибо логопеду Елизавете и руководителю Дарье: вы замечательные! Самая лучшая добрая и приветливая атмосфера, высокий профессионализм и внимательное отношение с пониманием и заботой! Всем рекомендуем!
Cakesmile.ru
September 2023 •
4
Заказывала к 09.09.2023 торт на День Рождения ребёнку - сделали не так, как договаривались: 1. Просила красный бархат - сделали торт с тёмными коржами, а начинка из клубники была с твёрдыми костями. 2. Просила сделать объёмную круглую фигурку короны - сделали просто плоскую на шпажке. 3. Декор на шпажках сломался пополам, не успев доехать (не трясли и не роняли, были аккуратны). 4. Просила сделать шоколадные подтёки только по контуру, а вместо этого залили твёрдым шоколадом весь верх, было неудобно нарезать. 5. Просила сделать надпись на торте на белой подложке, вместо этого написали просто поверх шоколада. В целом торт приемлемый, но качество не соответствует стоимости, а главное, что сделали всё по-своему, даже не согласовав. Отказаться, конечно, не могли, нужен был торт на праздник. Но впечатление было подпорчено. После отрицательного отзыва получила адекватную обратную связь от компании, за что конечно же благодарна. Извинились, вернули деньги за торт. Из всего этого вывод такой, что обращаться сюда можно и хороший результат возможен, но нужно быть очень внимательными при обсуждении, фиксировать все нюансы, тогда результат будет. Компании порекомендовала бы поработать именно над этим вопросом. С учётом обратной связи оценку поднимаю.
Art Master
February 2023 •
1
Деньги на ветер! Обратилась 06.02.2023 в Арт-мастер по вопросу ремонта очков (сломалась дужка). Мне сказали, что это лазерная работа, и ремонт будет стоить 2 000 р. Так как очки были нужны срочно, я согласилась. На следующий день очки были готовы, но уже вечером сломались снова в том же месте после падения с высоты детского столика (ребёнок уронил). Я сразу позвонила в мастерскую и объяснила ситуацию, на что мне сказали: приходите, приварим покрепче. Когда я пришла на следующий день в Арт-мастер, мне сказали, что я сама виновата и специально сломала очки, помочь отказались. Вот так я выбросила 2 000 р. на ветер.