TransHotel
November 2023 •
1
1. В номерах отсутствует шумоизоляция. Слышно громко саму уборку клининга в соседних номерах, как будто в твоем, а также громкие разговоры персонала клининга 2. Сотрудница ресепшен Анна неклиентоориентирована. Потребовала доплату за половину суток при выезде в 12:35. На просьбу предоставить номер на эту половину суток ответила отказом, но деньги продолжали требовать. Я предложил ей вызвать полицию, так как платить за половину суток и не жить в отеле в планах не было. Спустя 10 минут Анна заявила, что согласовала всё с начальством и делает мне одолжение и меня отпускает! Это особенно улыбнуло :) Решайте сами, подходит ли вам такой сервис. Лично мне нет
Lp
November 2022 •
5
Живя в Москве в изобилии мест для отдыха, сложно чем-то удивить клиентов. Однако данный бар превзошел все ожидания. Для любителей красивого и изысканного отдыха подходит идеально Всё продумано в одном коде, который прослеживается во всем: коктейли, звук, свет, стены, стулья, ручки дверей, вид из окон, сервис, персонал Сюда охотно вернуться ещё раз. Считаю, что будущее баров за такими заведениями
Premium Smile
October 2022 •
5
В клинике однозначно одни из лучших докторов Москвы. Не навязывают дополнительные услуги, лечат профессионально. Стоимость ниже среднего. Когда рядом такая клиника, это решает главный вопрос - кому доверить свои зубы, не теряя время, а в случае лечения зубов еще и не теряя здоровье, пока ищите профессионального доктора Чтобы не подумали, что отзыв заказной, расскажу, что нюансы тоже были. Администратор умеет работать только по шаблонам. У меня возникали нетипичные ситуации, которые вводили девушку в ступор. Лишь моя настойчивость помогала решить вопрос. Но так как сам являюсь руководителем в сфере услуг, знаю как сложно найти супер находчивых людей на эту должность Разумеется сталкивался с этим пару раз только в ходе частых посещений. Написал больше для руководства. Если вы идёте разово, вряд ли столкнетесь с нетипичной ситуацией. Простую запись итд делают в любом случае чётко После различных лечений, теперь хожу только на профилактику. Рекомендую всем!
Ihc Clinic Moscow
May 2022 •
5
Редко пишу отзывы, но почитав, что пишут здесь, решил тоже опубликоваться, чтобы помочь кому-то принять правильное решение. Отзыв не стандартный! Читать до конца По поводу профессионализма. Те, кто приходил один раз задайте себе вопрос: «Как я могу оценить профессионализм врача, если я сам не являюсь медиком с огромным стажем?» Единственное, что может оценить клиент здесь и сейчас в любой сфере это сервисное обслуживание. И в клинике оно на твёрдую «5». Встреча, общение, рекомендации…А далее подтверждением профессионализма могут быть только результаты лечения, помогает или нет. Лично у меня есть улучшения и я доволен! По поводу продаж. Я был у двух разных специалистов и одного из двух заметил небольшой перекос в эту сторону. И что с того? Искренне не понимаю людей, которые этим недовольны и их это раздражает, что даже находят время писать отрицательные отзывы. И здесь распишу по пунктам: 1. Как по вашему владелец бизнеса будет арендовать помещение в самом центре Москвы, с хорошим ремонтом и привлекать в команду крутых специалистов, способных достигать результатов, но не генерируя при этом хорошую выручку? Конечно же владельцу клиники нужна хорошая выручка и на помощь приходят «продажи». Это неотъемлемая часть получения любой услуги. Я считаю, что она делается на 4 из 5 (в конце будет понятно почему не 5) 2. Вас никто не заставляет покупать, максимум, что делают сотрудники это подталкивают к выбору. Если вам это не надо вы в любом случае не купите. Зачем писать отрицательные отзывы? Все эти «продажи» придуманы для тех, кто сомневается, чтобы им помочь сделать первый шаг на пути к своему здоровью. Обычно, где продают - там хорошие услуги/товары. Где отгружают (не пытаются продать) - там плохие услуги/товары. 3. Те, кто считают, что им «впаривают», зачем вы идёте в частные фирмы в принципе? Ходите в государственные организации, в государственные клиники. Там на ваш приём выделено 12 минут, из которых 8 минут большинство врачей медленно печатают диагноз и направления в компьютере. Где вы сдадите анализы и в лучшем случае получите общие рекомендации, которые никак не изменят ваше здоровье 4. Стоимость услуг. Возвращаемся к пункту 1. Хорошая услуга стоит хороших денег. Если у вас трудности с финансами, то поищите государственные клиники, там за ваши ежемесячные взносы за ОМС окажут соотвествующий уровень услуг. А ещё не забудьте ознакомиться с прайс-листом клиники на сайте, прежде, чем идти на первый приём. Рекомендация руководству клиники. Я бы советовал делать «отбор» клиентов. После записи на процедуру или при визите в клинику выдавать маленькую анкету, где добавить пункт «Готовы ли оплачивать услуги?» Если человек отмечает «нет», то даже не пытаться им что-то предлагать, а отпускать как можно скорее. Халявщики есть везде, а этот вопрос поможет не тратить на них энергию и минимизируете количество отрицательных отзывов и не испортит сарафанное радио Почему я написал такой отзыв? Потому что клиника не заслуживает того, что о ней пишут некоторые. Тщательно обдумайте свой первый визит в частную клинику, сохраните психику себе и хорошую репутацию клинике!
Power Nap
March 2022 •
1
13 марта в 11:30 хотел арендовать капсулу. Подхожу на ресепшн никого, на стойке указан номер телефона и номер карты Сбербанк для перевода. Звонил 5 раз в течении 20 минут, ни ответа ни привета. Удивительно, как в таком аэропорту (далеко не маленький) разместили такой плохо работающий капсульный отель, по сути не способный оказать услугу. Неужели ответственные лица не хотят зарабатывать деньги и оказывать услуги населению? Кстати из всех капсул занята была только одна
Kalyanov Lounge
August 2021 •
5
Атмосферное место, вкусные кальяны и адекватный персонал. С удовольствием ходим компанией
Komod
July 2021 •
5
Шикарные завтраки, ценник тоже
Hampton by Hilton Samara
July 2021 •
5
Качество на высоте!
Blumen Street
March 2021 •
1
Не продают цветы за 5 минут до конца рабочего дня. Ссылаются на то, что касса уже закрыта
Remont obuvi
March 2020 •
5
Эксперты, профессионалы, мастера! Всё это о данной мастерской. Восстанавливают невосстановимое. Жалею, что много вещей выбросил до того, как нашел это место!