Forward Auto Parts
September 2023 •
1
Покупал 5 сентября комплект стеклоподьёмника на Шкоду Рапид в Форвард Печатники. Производство Китай (знал, что есть риск но другого выхода не было), спросил у них о качастве - сказали что всё подойдет. мол нареканий не было. Начали устанавливать в сервисе, первая крепёжная рейка встала хорошо, а вторая не встаёт, крепление не совпадает. Несовпадение в 1 см. Пришлось перекидывать тросик на старую родную рейку, благо она сохранилась. По видимому все так и устанавливают этот китайский набор -конструктор) Всё бы нечего, если бы при продаже мне не сказали, что всё хорошо с этим китайским комплектом...Неужели не было нареканий от покупателей? Вряд ли... На следующий день решил зайти на https://www.zzap.ru/ где покупал комплект и дать отзыв. Сначала безрезультатно пробовал к ним дозвониться по указанному телефону, безрезультатно (автоответчик говорит, что данный номер не используется), хотя накануне когда делал заказ дозванивался без проблем. Это показалось мне очень странным...Увидев ссылку на сайт http://www.autobody.ru/, пробовал позвонить на общий номер который там указан, не берут телефон...тоже странно...Начал публиковать отзыв, и сайт не дал его опубликовать по причине того, что данное предложение по стеклоаодьёмникам уже устарело и недействительно. Не правда ли это тоже странно, ведь с момента покупки на сайте прошло всего порядка 12 часов. А когда я был на складе слышал, что было таких 11 комплектов в наличии. Рассказал жене эту замысловатую историю и попросил позвонить на их номер на который я не смог дозвониться. И что же вы думаете с первого звонка она дозвонилась и ответила женщина. Получается мой номер они просто заблокировали...?!! Каково...После пятимитного бесполезного разговора с этой женщиной оператором которая ответила, я положил трубку. В разговоре я её просил пригласить менеджера или кого нибудь из начальства чтобы выразить претензию и дать информацию, что они продают бракованые изделия, на что мне было сказанно, что никого приглашать мы не будем, хотите приезжайте привозите деталь будем разбираться, мол нареканий от покупателей у нас нет...Всё это очень странно, и выглядит как какие-то манипуляции по обману покупателей со стороны Форвард Печатники. Странности с удалением предложения о продаже на следующий день, заблокированный телефон покупателя, чтобы не было возможности созвониться...нежелание оператора на телефоне который не хочет пригласить начальство, нежелание принять информацию о браке (по видимому всей партии) и принять претензию. Складывается впечатление, что руководство Форвард Печатники всё знало заведомо и продавало брак...Так ли это, не знаю...Но очень похоже. К китайцам нет вопросов с их косяками сталкиваюсь не впервые и не только с деталями для машины, но и в другой области...любят они это дело...Но, наши доморощенные бизнесмены в лице Форвард Печатники, это что-то...позор, не рекомендую покупать у них детали для машины. Прикладываю свой чек, если руководство данного склада магазина в Печатниках хочет разобраться в ситуации внести разьяснения по данному случаю я готов к общению. По номеру заказа вы можете меня найти у вас есть контактный телефон.