1. Промывали отпариватель 3 недели, отреагировали только после второго моего звонка.
2. После диагностики не перезвонили, уточнить согласен ли я на оказание услуги.
3. Стоимость заломили конскую, но согласились сделать скидку.
4. Отпариватель вернули отвратительно грязным.
Отмечали день рождения, оплачивали 15% за «банкетное обслуживание». По итогу даже не убирали вовремя грязную посуду, официанты могли даже не появляться на этаже.
Превосходный отель.
Один минус: у гостиницы центральное отопление, а власти Питера решили его отключить в конце февраля.
Пришлось спасаться обогревателем.
Из плюсов крутой фасад и внутренний интерьер.
Минусов оказалось больше: меню небольшое, но тем не менее умудрились два блюда не найти в наличии.
Б/а коктейли по 600-700₽, ожидаешь какой-то вау, которого не случается.
Десерты безвкусные из наличия, опять же при первом выборе не было пломбира.
Странное место, явно не на свой средний чек.
Кондитерская не умеет менеджерить свои заказы: потеряли курьера, заказали второго. Первый курьер нашелся сам, договаривались о доставке сами. Где все это время был заказ, кондитерская не знает. Ни извинений, ни скидки, ни мониторинга состояния заказа.
В наше время печь пироги - это ещё не бизнес.
Больше мы здесь не заказываем и никому не советуем.
Просто супер бани, новенькие с отличным обслуживанием.
Минус один, но жирный: очень медленное обслуживание на выходе, зато потом берут дополнительные деньги, что не уложились в свой лимит. Похоже на мошенничество) очень жду ответ организации!
Подкачали завтраки и чистота в номере.
Так же оплачивал ко Дню рождения доп. услугу украшение номера: к вину вопросов нет, шарики ожидал с гелием, в итоге надутые персоналом и лежащие на кровати :)