Илья
8
0
subscribers
0
subscriptions
41.5K
views
Очень понравился лагерь. Отдавали двоих детей и не прогадали. Много активностей. Разнообразная программа на каждый день. Дети возвращаются домой с неохотой и заряженные энергией и позит ивом. Обязательно вернёмся ещё. 👍🏻
Борщ - вода крашеная, салат по виду вчерашний ( на вкус ещё старше). Кассирша с гонором.
Никакого удовольствия.
Дружелюбный персонал. Продукция высшего класса. Посоветую к посещению всем кто любит вкусно и недорого отдохнуть.
Хороших отзывов много, но я буду исключением. С таким отношением к клиенту, непрофессионализмом и некорректностью я сталкиваюсь впервые.
За месяц до дня рождения ребенка стали думать, где нам провести детский праздник ориентировочно на 15 деток. Понимая, что требуется просторный зал недалеко от г. Ермолино, решили обратиться в кафе «Уют», у которого высокий рейтинг и достаточно неплохие отзывы. При обсуждении условий сразу уточнялся вопрос стоимости аренды зала, минимальной суммы заказа и я, как заказчик, была согласна на их условия. Однако за 5 дней до детского дня рождения по средствам смс я получила от администрации кафе отказ в проведении мероприятия. Администрации не понравилось мое замечание, что у них очень дорогие салаты. За меня персонал кафе решил, где мне будет лучше проводить праздник, оценили мое финансовое положение и в одностороннем порядке расторгли договор. Обсудить свое решение лично/по телефону, объяснить причины отказа смелости ни у кого не хватило, опять же только смс. Разве это корректное поведение? Это профессионально? Это как минимум не этично по отношению к людям. Под интерьер зала уже были заказаны украшения, ребенок сам написал приглашения гостям «место проведения кафе «Уют», заказан аниматор на их локацию. И тут праздник оказался на грани срыва. Невозможно передать словами негодование и шок. Только спустя 2 дня Администратор кафе перезвонила и принесла свои извинения. Осознали они свою вину или сработало «сарафанное радио» - неизвестно. Однако после такого отношения к клиенту я буду обходить стороной данное заведение и возможно другие, прочитав этот отзыв, задумаются: «А не поступят ли со мной так же?».
