К - клиент ориентированность. Это был 5-й сервисный центр, в который я звонил (из тех, что есть на с. Сортировке) и только здесь, мастер уже по телефону поинтересовавшись сутью проблемы, предложил возможное решение, в т.ч. приехать и провести бесплатную диагностику буквально за пару минут.
Приехал, провели и подтвердив причину неисправности мастер честно объяснил что рентабельность ремонта телефона бессмысленна, проще и дешевле купить новый.
Кажется я знаю куда понесу технику на ремонт в следующий раз.