Ужасная девушка в регистратуре, 0 компетенции и понимания, ужасное общение по телефону, если у Вас есть записи разговоров - просшуайте входящие. Нужна была квалифицированная помощь, советовали Каргапольцеву - дальше звонка не пошел, обратился в другое место, где она рабоатет.