Gruzovichkof
July 2024 •
1
Мне нужно было отвезти машину на эвакуаторе к мастеру. Мастер указал, чтобы я не опаздывал т.к. клиентов много. Исходя из этого решил довериться службе, которая имеет имя и какую-то репутацию. Заказ сделал в приложении грузовичкоф заранее 03.07 в ~15:25. Заказ был на 07:30 04.07. За весь день 03.07 не было никакой информации. Просто заказ создан и всё. На следующий день 04.07 в 07:00 я открываю приложение и вижу, что по моему заказу идёт поиск подходящей машины. Типа как в такси. За 10 минут, естественно, ни одной машины не нашлось. Я звоню диспетчеру узнать, что происходит, будет ли машина. Меня удивлённо спрашивают, не звонили ли мне из транспортного отдела. Потом сказали, что сейчас передадут всю информацию и мне перезвонят. Проходит 6 минут - мне никто не перезванивает, зато перезваниваю я. Ещё раз объясняю ситуацию и мне говорят, что в курсе, сейчас мне перезвонят. Понимая, что физически они не успеют приехать вовремя, экстренно ищу другие варианты. Заказываю машину в другой крупной компании. Обещают срок в 30 минут и цена выше грузовичкоф на тысячу рублей. Вариантов нет, конечно же согласился. Пока жду, мне звонит девушка из транспортного отдела и максимально спокойным голосом говорит, что эвакуаторы будут доступны с 10:00, устроит ли меня это. Я заказывал машину заранее на 07:30, чтобы услышать вопрос устроит ли меня после 10? Дальше лучше. Мне сказали, что надо было не в приложении заказывать, а позвонить по телефону. И вот вопрос - а зачем тогда вообще делать возможность заказа эвакуатора в приложении, если это не работает? В отделе по контролю качества мне сказали «я поняла», извинились, что-то про какую-то скидку обещали уточнить, проверить. И пропали. Никакой попытки решить мою проблему не было и близко. Классное отношение к клиентам. Спасибо. Выводы я для себя сделал. Кстати эвик который я заказал вместо грузовичкоф приехал минут через 10 после моего звонка им. Всё сделали аккуратно и быстро. Успел я вовремя, вопреки работе грузовичкоф.
Vladis
July 2024 •
5
Я бы хотел сказать спасибо Денису Запромётову! Для меня это первая в жизни покупка жилья, потому было много вопросов, много переживаний, но Денис спокойно отвечал на все мои, даже самые глупые вопросы, не просто присутствовал, на сделке, а помогал, проверял по несколько раз, вычитывал вместе со мной договора. Также спасибо Дарье, ипотечному брокеру, за то, что в первых рядах мы полетели в открывшуюся вновь it ипотеку. Ну и конечно же за все мои вопросы и переживания по той же ипотеке.
Deda khinkali
February 2024 •
5
Хороший, уютный ресторан грузинской кухни. Очень понравилось разнообразие чаёв, а также подача. Внимательные, заботливые официанты. По еде всё очень вкусно и красиво!
Vyatka-Service
March 2021 •
5
Обращаюсь в этот сервис уже не в первый раз, т.к. он является официальным СЦ моей бытовой техники разных брендов. Всё очень качественно! Мастера аккуратные и опрятные, с отличным, полным и даже красивым набором инструментов. По итогам диагностики дают полную информацию по поломке (или её отсутствию) - причины почему такое могло произойти и как избежать, как и что нужно чинить. Также если требуются какие-либо детали для замены, СЦ может сам заказать всё необходимое, а далее мастер уже приезжает и устанавливает. 👍🏻
City Mall
January 2021 •
5
Какой-то сложный и большой лабиринт. Но красивый
Государственный природный комплексный заказник Линдуловская роща
January 2021 •
5
Зимой это очень красивое место! Хотя когда мы приезжали, местами было очень скользко, но на положительные эмоции это не повлияло. Место довольно людное, зато очень фотогиничное 😉
Goodwork
July 2020 •
5
Хороший барбершоп! Небольшой, но обстановка внутри просто огонь. Играет отличная музыка, на стойке всегда предлагают чай, кофе. Барберы - топовые чуваки, которые легко могут быть на одной волне с клиентом! Качество стрижек, как процесс, так и результат - на высоте! Ребятам спасибо за их работу 🙂
Maclab
March 2019 •
5
Сервис огонь! Вдохнули новую жизнь в мой боевой 5S. Обстановка в сервисе очень приятная и стильная. Ребята приветливые! Мастера отлично знают своё дело, делают всё быстро, красиво и качественно! Сервис, который действительно заботится о своих клиентах, ребятам большое спасибо :)