Сергей
8
0
subscribers
0
subscriptions
359.9K
views
15.02.2023 купил куртку Outventure, но уже через неделю у неё пересталась застёгиваться молния (она изначально плохо закрывалась, я на это не обратил внимание про примерке, но тут совсем перестала). 22.02.2023 пришел в спортмастер для того, чтобы поменять куртку на новую. в магазине меня обслуживала администратор Смирнова Светлана. она и ещё один продавец при мне попытались её застегнуть, но ничего не получилось и предложили принять куртку на проверку качества. я заполнил заявление и потребовал в нем обмен на аналогичную, но Светлана мне сказала, что до рассмотрения заявления обменять мне её не могут, поэтому я могу уйти в этой куртке, а потом, если заявление одобрят, прийти и поменять её. я возразил, что не могу ходить в феврале в расстегнутой куртке, поэтому поменял требование на возврат денег и купил сразу другую такую же куртку, ожидая, что проверка удостоверится в недостатке и вернет мне деньги. при этом в заявлении я заявил о своём желании присутствовать на проверке качества. спустя 4 дня, 26.02.2023 мне позвонила Светлана и сказала, что проверку качества провели без меня, недостаток не обнаружен и я могу приходить забирать куртку назад. я пришел и Светлана сказала, что молния застегивается и все в порядке, то есть вместо моего требования о проверке качества сотрудники магазина произвели её ремонт. я возмутился тем, что проверка качества была произведена без моего присутствия, но Светлана сказала, что никакой проверки качества вообще не проводилось, поэтому меня никуда и не приглашали (при этом в заявлении в графе «результаты проверки качества» написано «дефектов не выявлено» и стоит подпись Новоселовой В.А.). я сказал, что в таком случае раз куртка надлежащего качества, то я хочу её вернуть как товар надлежащего качества, воспользовавшись правом на возврат в течение 14 дней, сразу оговорюсь, что куртку я за это время не использовал, поэтому ни грязи, ни потертостей, ни каких-либо других следов эксплуатации на ней не было, но Светлана мне заявила, что она уже использовалась и вернуть я её не могу, а если я хочу доказать, что она не использовалась, то должен сам за свой счёт оплатить экспертизу, которая ответит на вопрос использовалась куртка или нет и есть ли на ней следы пота. при этом следов эксплуатации она мне показать на ней не смогла. на следующий день, 27.02.2023 я поехал в другой город и сдал куртку в спортмастер там, получив свои деньги назад без каких-либо дополнительных вопросов. рекомендую проверять все вещи досконально перед покупкой т.к. сотрудники препятствуют правомерному возврату бракованных вещей
Заказал установку потолка во всей квартире. Замерщик пришел на следующий день, предложил несколько вариантов по цене и качеству с учетом индивидуальных особенностей квартиры. Помог рассчитать необходимое количество светильников. Монтажники за один день установили потолки во всей трехкомнатной квартире, установили всю проводку и светильники, самостоятельно двигали мебель где было необходимо. Работы выполнены быстро и качественно, к качеству материалов тоже претензий нет, всем рекомендую обращаться в эту компанию
покупал в этом магазине сто метров провода. был приятно удивлен ценой. у них он оказался сильно дешевле, чем в других магазинах. по качеству ГОСТ есть ГОСТ: ни добавить, ни убавить
Очередь 3 человека идёт полчаса, оператор еле двигается, толпы бабок, которые хотят оплатить ЖКХ, а компьютер там какой-то не работает и они орут, электронная очередь есть, но выключена
При предпродажной подготовке не закрутили масляную крышку на КПП, через день машина встала, после возврата по гарантии залили масла и убедили, что "провели диагностику и с КПП все в порядке". На пробеге в 13000 КПП опять накрылась прямо посреди трассы. В сервисной зоне в выходные дни и будни вечером работают только приемщики, которые "ничего не решают" и могут только принять или выдать машину, их начальник, который хоть что-то решает, работает 5/2, что очень затрудняет с ним общение. Обещал, что ремонт будет произведен, а не просто масло дольют, в итоге просто долили масла и "хотите забирайте, хотите нет, хотите пообщаться с начальником - приезжайте завтра в рабочее время, а я ничего не решаю", а в итоге через 3 месяца новая машина сломалась посреди трассы
покупал стиралку, продавец помог спустить на стоянку и загрузить в машину. отличный сервис
