Red Castle Hotel
December 2023 •
2
Save
В третий раз приехали в этот отель, все нравилось раз опять возвращались сюда, но все это до поры до времени. Поменялось руководство отеля и поменялось отношение к отдыхающих. При заказе путёвок было указаны особые условия, а именно раздельные кровати и балкон. Заселили в маленькую коморку с семьёй из трех человек с маленьким ребёнком с видом на стену отеля. Белье повесить не куда, а сушить приходилось постоянно, тк малыш. На след день проблему решили и переселили в номер с балконом. Что нас удивило и очень огорчило в последний раз так это то, что нас лишили обеда. (путёвки брали с питанием HB). Сказали, что поменялся менеджер и в день вылета нам обед не положен, хотя в предыдущие разы всегда обедали в день вылета. Наверное бы мы объели нового менеджера, больше наверное еды выбрасывается, и ланчбоксы не дали. В итоге в день прилёта нам не положен завтрак, а в день вылета не положен обед по системе HB, очень нравился отель, но со сменой руководства ввели новые правила. Будьте внимательны при выборе данного отеля, тк мы приезжали сюда каждые полгода и за полгода произошло много неприятных изменений от которых остался неприятный. осадок. Ещё один казус, мы уходили в город, пришли в номер, а без нас к нам в номер зашли и поменяли чайник на неработающий, пришлось опять на ночь глядя бегать улаживать, чтобы вернули чайник, тк малышу необходимо кипяток для разбавления смеси