Сергей Коломников
5
0
subscribers
0
subscriptions
74.2K
views
Сегодня делал УЗИ-диагностику в данном медицинском центр. Очень внимательный врач, все подробно объяснил, как в зарубежных медцентрах, что приятно удивило в Тамбове!!! Центр новый , все чисто и приветливый персонал. Аппарат УЗИ высокого качества, поэтому обследование было на 5 баллов! Спасибо персоналу
На 11000 при торможении появилась вибрация, при обращении в салон поменяли диски и колодки по гарантии, но на диагносте все эти узлы были исправны. Через 1500 км опять появилась вибрация. При повторно обращении мастер сказал, что диски перегреты и это уже не гарантийный ремонт. Проверять ступицу и суппорта отказались, так как мастер на глаз определил перегрев дисков. Никаких экспертиз делать не стали. После первого ремонт приемщик сказал, что на тормозную систему гарантия 20000км, поэтому если что-то опять будет не так, то смело обращайтесь. Сейчас от этих слов отказывается и бросает трубки при разговоре. Это не салон, а жулики. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!
3.07.19 сдал 530i на первое техническое обслуживание к официальному дилеру Авилон Белая Дача в Москве. Мастер-консультант клиентской службы Петр Качинкин, сказал что работы займут 3 часа, но им ещё нужно сделать обновление программного обеспечения, которое займёт ещё 3-4 часа. Меня во время записи по телефону об этом никто не предупредил. У меня не было столько свободного времени, поэтому я отказался от обновления. Позже я узнал, что если бы мне не сделали обновление и я выехал из салона, то моя машина снялась с гарантии!!!! Самое главное началось позже. Спустя 3 часа, мне сообщили, что мой автомобиль сломан и что ранее чем утро следующего дня его мне не вернут. Точных проблем мне не сказали, так как сами мастера не понимали, что случилось, просто у машины перестала работать электроника, после того как мастера подключили оборудование к машине. За доставленные неудобства передо мной никто не извинился, подменного автомобиля в салоне не было, заказать такси мне отказали. Сообщили, что ничем помочь не можем. У меня в это день были важные встречи, а также на следующий день я должен был отвести жену в больницу на операцию и сделать это без машины я не мог. 3 часа я ругался с представителями автосалона Белая Дача, просил их вызвать директора, но в этом мне отказывали. Спустя 3 часа директор всё-таки вышел и через 15 минут предоставил тестовый автомобиль в пользование. Мне потребовалось 3 часа, чтобы получить какой-то минимальный сервис, соответствующий компании БМВ!!! Я также в течение этого времени обращался в БМВ Россия, но девушка-секретарь, сказала, что она в этом проблему не видит, обещая, что завтра со мной свяжется ее руководитель. Стоит ли говорить, что руководитель из БМВ России на следующий день хоть и связался со мной, но помощи от них никакой. За доставленные неудобства я понёс материальные потери, весь следующий день я потратил на поезду в Авилон Белая Дача, чтобы наконец-то забрать свой автомобиль. Я надеялся, что автосалон, понимая свою вину, компенсирует мне мои моральные и материальные неудобства и не будет брать с меня деньги за техническое обслуживание, которое стоило мне 125€, но директор сказал, что мне нужно платить, потому что вины салона в этом нет, а виновата сама машина. Слова директора по сервису: «это бмв, она сложная машина, поэтому сломалась». Компания БМВ тратит миллионы рублей на рекламу, чтобы привлечь покупателей, а директор, которому безразличен имидж производителя, просто из-за 125€ навсегда отбивают желание покупать БМВ.