Vkusno — i tochka
December 2024 •
1
Ребят, когда научитесь работать? То утром дверь открыта одна и посетители бьются в закрытую, то заказ неправильно собирают. Надеюсь, что когда-то вы научитесь хотя бы жарить булочки, потому что отдавать их почти в состоянии углей как то не очень.
Papa's
July 2024 •
5
Классное место, вкусное и разнообразное меню, официанты лапочки.
Russkoe podvorie
July 2024 •
1
В выходной день администраторы не контролируют посадку. Гости сами должны выяснять очерёдность. Понятие "лист ожидания" сотрудникам неизвестно. Официанты предлагают гостям просто быть на территории, но не знают кто пришел рантше, а кто позже. Рекомендую провести тренинг сотрудникам и объяснить элементарную базу сервиса.
Pinzeria by Bontempi
July 2024 •
2
Муж забронировал стол для празднования Дня Рождения. Позвонила за пару дней сама, уточнить можно ли стол у окна и уточнить поздравляют ли они от заведения с Днём Рождения. На первый вопрос администратор ответила, что "он вообще то итак у окна" (Как будто я могу знать как они там стол забронировали), на вопрос о поздравлении сказала, что поздравляют десертом от заведения. Я ещё уточнила будет ли свечка или ее надо будет принести. Сказала, что у них специальные свечи и ничего не надо. Пришли в День Рождения, нас встретили и проводили за стол. Мы просто поели, сами себе заказали десерты и ушли) Никакого поздравления от заведения не было. С какой целью вёлся диалог тогда про бронировании столика? Почему нельзя сделать пометку и красиво встретить постоянного гостя? Все эти вопросы остались без ответа, к сожалению. К еде претензий нет, всё как всегда вкусно. А вот с сотрудниками ещё, видимо, надо работать.
4hands
July 2024 •
2
Расположение - отличное, всё остальное - явно требует доработки. Администратор не проявляет инициативу, не уточняет всё ли прошло хорошо у клиента, который пришёл к ним впервые. Мастер скорее всего новенький был, так как делала всё оооочень медленно (обычный комбинированный маникюр без покрытия занял почти 50! минут). Я бы ещё поняла такую длительность при хорошем эффекте, но уже через час после процедуры ногти выглядели не очень. Впервые вижу, чтобы при комби-технике после обработки фрезой руку замачивали как при классическом маникюре. Инструменты не заточены, щипчики не режут, а им просто отрывают кусочки кутикулы. Ногтевую пластину не отшлифовали бафом. Может быть мне не повезло и попался не опытный сотрудник, может быть это норма для этого места, но туда больше не вернусь (хотя если бы всё прошло хорошо, была бы постоянным клиентом).