Марина Гусева
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.3K
views
Сдала в химчистку пальто, срок выполнения заказа продлили, не сообщив окончательную дату. Через 4 дня молчания от химчистки решила позвонить сама, объяснила проблему по телефону, на что в ответ получила: «Девушка, у меня сейчас много клиентов давайте позже.»
В целом, я такой же клиент, как и все те, кто стоят перед работником вживую и более того, я уже воспользовалась услугой вашей химчистки, которую вы не смогли выполнить своевременно. И кажется, что помочь мне решить проблему, которую вы сами и создали должно быть в ваших интересах.
У этой химчистки один из самых высоких рейтингов в городе, но работает она явно не на качество, а на количество. Как итог: увеличение срока исполнения заказа и пренебрежительное общение с клиентами.
Очень долгое обслуживание-ждать 50 минут заказ в фастфуд заведение это слишком
