Oreanda Resort & SPA
September 2024 •
2
Отличное расположение, интерьер старинный, очень колоритный, реально в самом центре событий волшебной Ялты и до моря 2 мин, можно в халате дойти с еще закрытыми глазами. При этом в номерах тишина, выспаться не проблема, красивый вид на море из номера. Персонал сильно отличается по сменам, где то очень хорошо, на другой день будет совсем наоборот. В первую ночь при заселении перестал смывать унитаз, запах соответствующий. Проблему решили за 5 мин, переселили в лучший номер! И все было хорошо, до настоящей проблемы. В предпоследнюю ночь ребенку стало плохо, началась рвота, идем на ресепшен, просим помощь в уборке, приходит девушка и говорит, что беременная и помочь может только в смене белья, все убирали своими руками и до утра наслаждались соответствующими запахами. Не спали естественно! Утром на завтраке подсушивала ребенку кусок хлеба в тостере, потому что больше ничего нельзя есть при ротавирусе, подходит метродотель и говорит, что выносить нельзя ничего, что сухой кусок хлеба испортится и от этого будет еще хуже… Какие 5 звезд, даже в обычном гостевом доме идут с пониманием к проблеме и помогают ее решить. Отсутствие сушилок для белья и старый ремонт, как писали отзывы ранее - это ерунда полная, по сравнению с чисто человеческим отношением, когда в свой долгожданный отпуск блевотину ночью руками собираешь, а потом нотации выслушиваешь от абсолютно не тактичного персонала за кусок хлеба в 5-звездочном отеле. И никто не поинтересовался, как себя чувствует ребенок, поел хоть что то, нужна ли помощь. Полнейшее равнодушие и разочарование!Настроение на уровне нуля как не старайся.
Teplo
January 2022 •
5
Лучшее место в городе по проведению любого детского мероприятия! Очень профессионально, безопасно, качественно, грамотно. Можно быть полностью спокойным, ребёнок останется цел и невредим и впечатлений ему хватит надолго! Аниматоры не будут стоять в ссаных тапках, чужой папа не будет громко материться по телефону, а ребёнок прыгать с куском пиццы во рту) Все пройдёт как волшебная сказка, четко и синхронно, без лишних треволнений!