Hotel by itself is not too bad. The crowd is. If you are a single woman and not looking for a wild adventures, I would not recommend you to stay there. I was approached multiple times by a random men asking me if I was working there. If you know what I mean. Not the best experience. But because they didn’t offer a refund, I couldn’t leave. I was able to find nice and quiet place there, unfortunately, on my last day of staying. so if you want to get away from the crowd go to the spa area. They have an amazing pool, very Tranquill and it feels like Bali. Also the residential tower where the coffee shop is great for breakfast and quiet getaway from the main pool area. Otherwise, my room was amazing. The service was good too, and the room service and the food was surprisingly fantastic! Unfortunately, the place felt like Las Vegas, so if you are up for that kind of never ending fun bunch of drunk people and nightclubs then it’s your place. My bad I didn’t do a good research. So I had to pay the price:) hopefully the review was helpful.
Wai Thai
August 2023 •
5
Это рай на земле ! Начиная с самого начала меня поразила доброжелательность и профессионализм работников. Меня встретила замечательный администратор Елена, которая моментально расположила своей улыбкой. Ну а дальше мой мастер Яя провела меня в мир наслаждения и релаксации. Время остановилось. Это был один из лучших сервисов которые я когда либо делала- я выбрала кокосовый восторг, и это действительно был восторг!!! После массажа меня ждал еще один приятный сюрприз, ароматный чай со сладостями :) это был мой первый раз в Wai Thai SPA и однозначно не последний . Благодарю от сердца и конечно же рекомендую всем !
Tao Thai
February 2021 •
1
Хочу начать с того что Салон просто потрясающий, да-да! И я не ошиблась поставив одну звезду. С первого момента когда я зашла в это потрясающе место я влюбилась, такое ощущение что атмосфера и уют меня перенесли на Бали в котором я когда то жила. Каждая деталь, мебель, картины все пропитано потрясающей Энергией и в этом месте просто хочется быть, созерцать, медитировать.Дальше был Массаж, нереально профессиональный и расслабляющий. Я была в восторге и радовалась что наконец-то нашла этот райский уголок который смогу посещать как минимум раз в неделю!!! Через два дня я вернулась на очередной массаж и в этот раз взяла Хамам (спа) Мне очень хотелось погреться в такую холодную погоду, я записалась заранее в 11 утра на 17 вечера, администратор Ксения сказала что хамам идеально сделать перед массажем чтобы расслабить мышцы. Я согласилась:) когда я пришла в салон хамам был не включён и не готов, мне предложили вначале сделать массаж а после хамам. Я была немного расстроена потому что ожидала другого но тем не менее согласилась. После массажа меня провели в комнату с хамамом который почему то до сих пор был холодным. Зайдя в комнату, администратор посмотрела на меня и стала задавать мне вопросы как будто я в ответе за хамам: Что, он так и не включился? Спросила она меня таким тоном Как будто отчитывала меня. Я пожала плечами сказала что не знаю. Далее внимание 40!!! 40 минут, и это после часового массажа я сидела в холодной комнате и ждала пока хамам нагреется, Но он так и не нагревался. Ксения Предложила мне чая При этом упомянув что за чай мне платить не нужно будет( что??? Это что одолжение??? ) Между тем они пытались разогреть второй хамам. И это также не увенчалось успехом.после часа тщетных попыток я оделась и пошла на ресепшен расплатиться. Честно я все понимаю, бывают накладки, техника ломается это жизнь. И если бы администратор повела себя профессионально и попыталась сделать так чтобы клиент остаться доволен, этого отзыва бы не было. Но она поступила иначе. Когда она увидела меня она спросила, ну как хамам. За все это время она даже не удостоверилась что он не нагрелся. Я сказала что он так и не работает, на что она мне сделала одолжение сказав, ну что ж мы тогда не возьмём с вас плату за хамам!?! Что ??? Я чуть не упала, ещё бы сказала я, Не хватало того чтобы я заплатила за то чем не пользовалась. Такое отношение меня уже возмутило, Все эти два часа Я была терпелива, улыбалась и понимающе отнеслась к ситуации. Но затем я напомнила Ксении Что вообщето хамам уже Должен быть готов к моему приходу потому что я записалась заранее утром. На что она стала как-то агрессивно отвечать практически огрызаясь, поставив меня клиента на место. Сказала что в этом её вины нет и сделать она ничего не может, как будто я ее в чем то обвинила :) я просто указала на то что мне было обещано ею же. Вообщем ругаться с Ксенией и учить ее манерам я не стала, жизнь научит. Но к сожалению и в салон этот желания у меня вернуться уже нет и не будет... Потому что администратор это лицо салона, его душа, А если этой души нет то и ходить туда не захочется, Если только избегая её что не получится! Я за Позитивную энергию и высокие вибрации, но от этого администратора лично я ее не получила 🙏🏻