Андрей Фомин
4
2
subscribers
0
subscriptions
11K
views
1)Гостиница находится на территории заповедника.в этом её преимущество.2)мы её бронировали почти за 3 месяца до начала путешествия.На наши запросы администрация гостиницы удосужились ответить только перед самой поездкой в Чили,держа нас в неведении, сможем ли мы, наконец,в ней остановиться.3)И даже после оплаты проживания в ней, ваучер нам прислали за несколько дней до вылета,заставив нас поволноваться: искать другую гостиницу или, всё таки,нас примут..4) Наивно полагая,что можно договориться с администрацией отеля о трансфере или о помощи в брони автомобиля,мы задали им этот вопрос..Но ответа так и не получили).5).В связи с отменой рейса Калама-Сантьго, бывшего промежуточным звеном в перелёте Калама-Сантьго-Пунта-Аренас,мы прибыли в Патагонию на сутки позже,известив об этом администрацию гостиницы.и опять никакой обратной связи.Видимо,персонал некоторых гостиниц в Патагонии считает выше своего достоинства снизойти до своих постояльцев.это мы наблюдали и в другом отеле, уже в Пуэрто-Наталес, где пришлось ,не запланировано, остановиться на ночь.6).к сожалению, паника с коронавирусом достигла и Края Света.Заповедник Торрес-дель-Пайне закрыли на карантин, буквально,в ночь нашего приезда.Мы это узнали уже находясь в Пуэрто-Наталес.Не думаю,что представители отеля не знали об этом.Нас отель об этом не предупредил.7) Уже по возвращении домой встал вопрос о возврате денежных средств за неиспользуемые услуги..наш представитель каждый день,в течение недели, писал письма с просьбой разобраться в ситуации.И что Вы думаете?Нам наконец-то ответили: Деньги отель не вернёт.Пожалуйста, приезжайте, когда закончится карантин!!и они нас обязательно поселят.. Спасибо, большое))Вот сидим и думаем, когда же закончится карантин, чтобы, наконец, снова, слетать на другой конец света, и воспользоваться гостеприимством Hosteria Pehoe.
Думаю, одной звёзды много...Полное безразличие.Развращенность бесконечными толпами туристов и безнаказанностью...
Симпатичная гостиница,с доброжелательным персоналом,удачным расположением-окна выходили на океан.в пешей доступности от основных достопримечательностей.приятным бонусом была кухня-вкусные блюда,изящная сервировка, уютная атмосфера.на 2 этаже бассейн.Соответствие цена-качество.Спасибо
Зоны Приорити-пасс в транзитной зоне похожи на забегаловку.ни сервиса, ни удобств.сотрудники аэропорта не отличаются ни вежливостью,ни воспитанием👎👎
Отвратительный интернет,нет вай-фая.негде поесть по прилету.