сегодня я была крайне разочарована, ходила к мастеру Кани не один раз, специально к ней записывалась + эта мастер входит в категорию «мастер вип»!
Сегодня крайне нелюбезно на мое замечание о том, что после соприкосновения к кожей уже якобы высохший лак оставался на ней, ответила, что давайте я вам перекрою, я сказала но мы же уже сто раз просушили, может все таки недосушили? на что мастер мне ответила, что я могу записаться на переделку. При том что я специально выделяла вечер на процедуру, и тд. Я позвала администратора, на что она с ехидством мне ответила, что это мои проблемы, лак сложный, и далее при оплате и моем повторном рассказе этой ситуации просто откровенно начала смеяться.
Очень неприятное послевкусие от сегодняшнего вечера и сервиса, хотя являюсь вашим клиентом с весны.
Moskvichka Nails
August 2024 •
1
Давно являюсь клиентом сети Москвичка, и первый раз сегодня посетила салон на новослободской.
Честно говоря пребываю в ужасе от сервиса и качества мастеров!
Пришла на процедуру в 4 руки, мастер по педикюру чуть не отрезала мне палец, по ощущениям казалось что приборы она держит в руках первый раз! Я написала в вотс ап администратору с просьбой заменить мастера, следующая мастер сразу в приказной манере сказала что не будет обрабатывать один мой ноготь, который по ее мнению какой-то не такой, и мой комментарий, что этот ноготь такой уже несколько лет и это нормально, и я делала уже педикюр в таком его состоянии в сети Москвичка ее совершенно не устроил, и что мне надо писать Отказное письмо от гарантии ( whattt?!!)
Менеджер салона, на первый взгляд приветливая, которую я попросила позвать, даже не спросив в чем проблема сказала, что да, надо писать отказное раз так сказала Мастер, на что я конечно уже отреагировала возмущением, она удалилась позвонить «Управляющей» и вернувшись как будто сделав мне одолжение, уточнила, что да, писать Отказное мне не надо, но гарантии они нести не будут!
Честно говоря я в шоке))) Не рекомендую этот салон сети Москвичка, профессионализм мастеров под большим сомнением, как и подход администрации.
Ну и конечно Вишенка всего этого сюрра - Отказ мастера красить мне ногти красным гелем на руках, она так и сказала, «а давайте я вам другим покрою, а то красным мне неудобно» - на это администратор сообщила что мастер «не в себе»….принимая во внимание что я пришла специально на услугу в 4 руки, чтобы съэкономить время! Мастера мне заменили и покрыла она хорошо и нормально, но факт остается фактом.
Спасибо что я осталась с пальцами! В общем я в ужасе от этого салона и Не рекомендую к посещению.
Kraftway
January 2024 •
5
Очень стильная многопрофильная клиника с настоящими профессионалами!
Хожу уже не первый год, и не только я, а вся моя семья)
Еще из неоспоримых плюсов - шикарная новая локация в центре на Пресне, с удобной парковкой!
Советую от души)