Dixy
July 2022 •
1
Добрый день. Сегодня около 19 часов зашла в магазин Дикси по адресу Академика королева 28. Выбрала продукты и подошла к кассе, чтобы расплатиться. На кассе работала женщина кавказкой внешности. Она громко разговаривала по телефону – на громкой связи, обсуждала личные вопросы со знакомым, смеялась. Я подошла и спросила: -Вы разговариваете по телефону? Она ответила: -Да. Я попросила прервать разговор и рассчитать меня. Она сказала, что прервала, но продолжила говорить по телефону. Несколько раз я просила прервать разговор, но она продолжала говорить и грубо отвечала, чтобы я расплачивалась и уходила из магазина. После того, как она пробила продукты, она не спросила скидочную карту и не предложила пакет (вероятно была очень занята разговором по телефону). Я сказала, что у меня карта, она пересчитала стоимость. Затем я спросила: -почему не предложили пакет? Она ответила, что не предлагает пакеты никому. Я спросила ее ФИО. Она сказала, что не обязана говорить свои ФИО. Потом кричала, что она никому ничего не обязана и чтобы я уходила из магазина. В конце она сказала, что ее фамилия есть в чеке, но имени так и не назвала. Фамилия в чеке – Дзгоева. Весь разговор я вела в спокойном тоне. Продавец же игнорировала просьбы, кричала, хамила и отказывалась звать администратора. Продавец грубила потому, что я попросила прервать личный разговор по громкой связи во время работы и рассчитать меня. Прошу принять кардинальные меры в отношении этого продавца. И также меры по обслуживанию покупателей.