Уровень сервиса на нуле, если хочется хамоватого отношения к посетителям, то это то самое место. Чего только стоят ответы с наездом на отзывы
Vet Global
March 2023 •
1
Ужасная клиника с абсолютно неквалифицированным персоналом. После их вмешательств животное уже неделю находится в стационаре на интенсивной терапии. Если вам дорого ваше животное и вы его любите, избегайте всеми путями данное место. Записались на кастрацию котенка, по телефону уточняли, нужно ли проводить дополнительные исследования, сказали, что доктор посмотрит и по факту скажет, также объявили, что сейчас проходит акция и стоимость кастрации будет 2500. Мы уточнили, нужно ли купить воротник на будущее, сказали, что ничего не надо (чтоб потом впарить втридорога у себя в клинике). Приехали на прием, спросили у врача, нужно ли делать УЗИ (сердца), сказал, что ничего не надо, главное чтоб яички опустились. Мы и поверили, о чем сейчас очень жалеем. Кота забрали на операцию, потом дали на подписание бумажку и попросили подписать, что мы отказались от исследований, поскольку ничего не проводилось до операции. На минутку, мы ни от чего не отказывались, врач сам так сказал. По итогу сделали операцию, после операции кота вывели из наркоза медикаментами, дома у него началась дикая отдышка. Стоимость кастрации вышла 7500 вместо заявленных 2500. Никакой выписки не дали, фискального чека тоже. О стоимости сообщили по факту, когда уже отдали кота. На следующий день ему стало еще хуже, привезли в клинику, был другой врач, который сразу начал открещиваться, что он вообще не в курсе и это не его проблема, кота посмотрит, но мы должны разбираться с врачом проводившим операцию. Его посмотрели, диагностировали отек легких, сделали уколы, посадили в бокс с кислородом на 30 минут и нас отпустили домой, сказали, что все пройдет. Как итог после кастрации прошло уже больше недели, кот пролежал в другой клинике в стационаре более 5 дней. До сих пор остается жидкость в легких, развилась острая сердечная недостаточность. При должном обследовании до и грамотной медицинской помощи после этого всего можно было бы избежать. Сейчас продолжаем бороться за жизнь любимца, в общей сложности потрачено уже 75 тысяч и куча нервов. Самое страшное, что теперь нет никаких прогнозов, что он сможет жить дальше.