Есть хорошие магазины, с несколькими сотрудничал в ходе ремонта квартиры. Из минусов - вряд ли получится во все магазины попасть сходу, нужно предварительно договариваться. Ну и не очень удачная планировка самого центра.
В целом считал магазин неплохим. Но испортил оценку один случай. Покупал пылесос Karcher vc7. Консультант активно предлагал купить программу Защита+. Сказал что программа действует 2 года, за 2 года аккумулятор ваш сильно поизносится, не будет хватать на уборку квартиры пылесоса, и можно будет в рамках программы заменить. Немного удивился, что и аккумулятор входит в программу, позадавал уточняющие вопросы, на которые получил утвердительные ответы и приобрел доп услугу.
И вот наступил момент, когда аккумулятор сильно подсел, обратился в магазин- сказали, что это не гарантийный случай. Обратился в службу поддержки магазина, объяснил ситуацию, думал что можно ее решить в пользу клиента (или взять на себя обязательства по услуге, которую сотрудник 5 элемента продал путем введение в заблуждение клиента, или вернуть деньги за эту же услугу. Но магазин отказался пойти навстречу. Осадочек конечно же остался, вряд ли что-то буду там покупать больше.
Ну и всем рекомендую при покупке доп услуги доверять, но проверять консультантов. Просите показать в документах пункты, которые он вам продает.
Заказывал у команды GlobalMebel кухню, мебель для рабочего кабинета (два навесных шкафа), для санузла (2 навесных тумбы под умывальники, пенал для стиральной и сушильной машин, зашивку сантехнического стояка).
До этого заказывал мебель у других организаций или ИП, могу сравнить.
Заказ мебели: Не получалось в рабочее время попасть в офис для ознакомления с образцами - менеджер пошел на встречу, организовал встречу в свой выходной день.
Замеры: Конструктор приезжал один раз, все замерил, в процессе изготовления мебели были корректировки с моей стороны, конструктор заехал еще раз, снял доп размеры. Я получил документ с визуализацией и чертежами мебели. Также в приложению к договору были прописаны все малейшие детали (материалы, цвет, фурнитура, пожелания по установке... )
Сопровождение и консультирование: Тут хочу отметить очень слаженную работу команды. Порой нужно было реализовать нестандартные решения. Как это работало - ты обозначаешь дизайнеру свое видение, он обсуждает с тобой все за и против, советует альтернативы. Через некоторое время дизайнер возвращается обсудив твой вариант с конструктором и при необходимости даже с монтажниками. И ты на 100% уверен, что не будет сюрпризов при установке. Для тех, кто не сильно опытен в таких делах и ценит свое время - это особо ценно. Твои проблемы решают они, в том числе все коммуникации с отделочниками, потолочниками и тд.
Установка: установку я не контролировал, принимал только результат. В процессе установки лично руководитель посещал квартиру, сбрасывал промежуточные фото/видео. При приемке вопросов не возникло. Все было сделано как было оговорено.
В общем считаю команду GlobalMebel профессионалами своего дела, которые стремятся не просто быстрее сдать проект, а прикладывают все усилия, чтобы клиент остался доволен.
Если хотите качественную и красивую мебель, если хотите прозрачности процесса и цены, если хотите, чтобы все ваши желания были услышаны и проработаны. то вам сюда!
Удобное расположение. Всегда можно без проблем припарковаться рядом. Кофе всегда качественный, не приходится долго ждать. Внутри уютная, расслабляющая атмосфера.
Сеть хорошая, конкретно на Миля персонал невнимательный и неприветливый. Можно зайти, простоять у кассы около минуты и на тебя никто не обратит внимания. Это не разовый случай. Июнь 2024-Добавляю звездочку-стало лучше.