Часто тут обедаю. Хорошее детское меню. Вежливый и внимательный персонал, особенно официант Алина. Когда работает Алина, то пребывание в этом кафе вдвойне приятнее.
Ресторан Мурманск
December 2023 •
1
Пишу этот отзыв из ресторана, в который мы просто бежали из Мурманска.
Итак сначала:
При бронировании столика я в последний момент узнаю про какой то депозит. Объясняю голосу в трубке, что я в это заведение иду первый раз и не на столько доверяю рекламе, чтобы платить заранее за еду, обстановку и обслуживание, которые мне возможно не понравятся. Шесть тысяч рублей это или пятьсот не важно, тут дело даже не в принципе, а скорее в логике.
Клещами вытягиваю из администратора информацию о том, что у них есть без депозита.
Веранда.
Спрашиваю что за веранда, получаю ответ, что просто веранда. У меня у бабушки в деревне тоже была веранда, уютная, по этом я согласился, но положив трубку терзаемый сомнениями в сервисе данного заведения бронирую вечер уже в другом месте.
В Мурманск приехали ровно в назначенное время. Долго пилили по какой-то лестнице наверх постоянно думая, а туда ли мы идём.
Дошли.
Администратор вообще не в курсе, что у нее есть бронь столика на это время. Мне пришлось объяснять, что звонил и бронировал. Наконец до нее дошло что это реальная бронь и она повела нас на место, объясняя что то там про депозит. Глазами она искала свободное место и как стишок на уроке слово за словом отстреливала в наш адрес инфу о депозите.
Я прервал ее. Сказал, что по телефону все обсудил уже про депозит. Она опять за своё, ну как робот, честное слово. Пришлось оборвать ее на пол слове и проститься с этим заведением.
Мурманск, вы нанимаете детей в администраторы, чтобы сэкономить на з.п?
Ваша цель предоставить людям сервис за который не жалко платить или вы просто решили собрать кэш с голодного Тольятти, который не видывал такие цены в меню?
Люди, потратив деньги почем зря убедят себя, что они хорошо отдохнули и заведение отличное у вас и даже отзыв напишут, чтобы себя успокоить.
Короче. Бюджет вечера был 10 тыс на двоих. Из бюджета немного вышли, так как был кальян и вино. Удовольствие от вечера, просто супер, но НЕ в Мурманске.
Да, долго несли еду, да официант немного усталый был, но заведение и не обещает вам что все будет на уровне Дубаи. Мы просто тепло посидели в знакомом и хорошем месте и место это НЕ ваше кафе Мурманск.
Уверен, что собственник заведения забьёт на мой отзыв, так как ему и так хватает посетителей, готовых платить не понятно за что. И если это так, то у кафе останется статусным только название и посетители.
Chita Margarita
October 2023 •
5
Это ресторан. Цены умеренные. Обслуживание хорошее. Еда вкусная.
Ozon
October 2023 •
5
Пункт работает. И работает хорошо.
Уником
February 2022 •
5
Люди которые выполняют свои обязательства. Все бы так работали.