Zames
November 2023 •
4
Пришли в данное заведение на бизнес ланч, в 15:30, в зале посадки почти не было (2 стола). Нас встретила не очень доброжелательная официантка Арина, заказали 3 блюда, вынесли все одновременно, хотя я просила соблюсти последовательность, на мой вопрос почему все блюда сразу, официант ответила довольно таки грубо: «потому что это бизнес ланч, мы отдаем все сразу». По нашей просьбе к нам подошла менеджер Ольга , извинилась и нам переделали все блюда (бифштекс переделывали 3 раза). Так же вынесли комплиментом тирамису и кофе. Хотелось бы выразить благодарность Ольге , которая исправила ситуацию и оставила положительное впечатление о заведении. Только благодаря ей ставлю данному заведению 4 из 5, тк к кухне и персоналу остались вопросы..
Vasilchuki Chaihona № 1
December 2022 •
5
Посетили ресторан 17.12.22 Приготовили быстро и вкусно, есть детская зона, можно придти с детьми. Официант Татьяна отлично владеет меню, и всегда помогает с выбором, если даже не знаешь, что заказать.
Shokoladnica
December 2022 •
1
17 декабря в 11:47 пришли в данное заведение с 2 маленькими детьми. 10 минут к столу никто не подходил, позвали официанта, он даже не посмотрел в нашу сторону, позвали менеджера, начали высказывать своё недовольство работой официанта, вместо того, чтобы извиниться и спокойно принять заказ нам начали доказывать, что мы не правы и тд. Далее менеджер Алина стала постоянно нас перебивать и просто не давала возможности что-то сказать! Отвратительная работа персонала в данном заведении. Так же хочу отметить небрежный внешний вид официанта!
Liberty
April 2022 •
1
Отвратительное обслуживание! Официанты понятия не имеют о стандартах сервиса.. менеджер этого заведения больше похож на кладовщика или грузчика. Не умеет решать конфликтные ситуации, хамит и ясно дает понять, что на гостей тут всем пофиг! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!