Добрый день 05 мая 2025 года в 12:25, совершая поездку на 12 трамвае, зайдя на остановке ЖД вокзал, столкнулась с невозможностью оплаты по QR-коду.
Я приехала из Екатеринбурга и у меня не оказалось ни налички, ни банк. карты с собой. Кроме как по куар кодом или переводом возможности оплатить у меня не было.
Кондуктор минут 30 пока мы ехали громко кричала и ругалась, что я уже 100-ый человек, который пытается оплатить по куар коду и я якобы уже сегодня ехала в этом трамвае, но это еще что... К ней подключилась сотрудница трамвайного депо, показала корочки и грубо сказала: "Выметайся прямо сейчас из трамвая", хамство сотрудницы Депо продолжалось на протяжении всей поездки, сотруднице Депо делали замечания пассажиры трамвая, потому что у них спали дети...
Сотрудница депо обзывала меня прилюдно, что я якобы хочу проехать без билета.
За меня вступилась женщина. Кондуктор наорал и нагрубил еще и этой женщине.
Я позвонила в 12:30 по телефону 7(3435) 25-63-78 в Тагильский трамвай, но мне по телефону сказали что куар кодов нет и что такое поведение сотрудников это нормально.
Кондуктор настаивал на оплате, я спросила как мне быть, предложила может быть я как-то могу перевести деньги для оплаты, мне сказали да можете я перевела деньги пассажиру и она за меня заплатила.
Прошу произвести проверки в отношении сотрудников. Впечатления от поездки и работы вашей организации безнадежно испорчены…
Добрый день 19 мая 2025 года в 19:05, совершая поездку на маршрутном автобусе 083, зайдя на остановке Заречный, гос. номер КН824, столкнулась с невозможностью оплаты по QR-коду.
К слову сказать, во многих автобусах этого маршрута QR-коды на стенах автобуса внутри, не работают, я так понимаю сделано это умышленно и только в кармане у кондуктора бывает рабочий QR-код.
По словам кондуктора QR-код не работал только сегодня в течение дня. У меня не оказалось ни налички, ни карты с собой. Кроме как по куар коду или переводом возможности оплатить у меня не было. Я позвонила в 19:12 по телефону 8(343) 300-12-09 в Уралтрансгрупп, но этот номер уже не работал и трубку никто не взял.
Кондуктор настаивал на оплате, я спросила как мне быть, предложила может быть я как-то могу перевести деньги для оплаты, мне сказали да можете я перевела деньги кондуктору. Во вложении файлы об оплате и неработающие коды.
20.05 в рабочее время 09:19 я позвонила по телефону 8(343) 300-12-09 в Уралтрансгрупп, там спросили, "а что у вас налички нет, вот не поверим что у вас в кармане нет 50 рублей".
В соотв. со ст. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя.
Данное положение закреплено в статье 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон).
Прошу произвести проверки в отношении перевозчика Уралтрансгрупп на предмет неработающих куар кодов в автобусах 083 перевозчика Уралтрансгрупп, так как считаю, что нарушаются мои права по выбору формы оплаты.
В этой студии все прекрасно, начиная с администраторов, заканчивая тренерами, особенно хочется отметить в этой студии тренера Алину М., После её занятий ничего не болит, суставы не выламывает, на стретчинге все подробно объясняет, это единственный тренер, который мне за полгода посещения занятий объяснил про четыре точки: два плеча и два бедра!💚Администраторы и преподаватели очень внимательные и дружелюбные! Всегда помогут, подскажут и всегда, все подробно объясняют! Очень комфортно и приятно находиться у вас! Спасибо, вам!💜 Студия большая, свободная, народу ходит немного, нравится в первую очередь тем, что предлагает несколько направлений для занятия. Нет привязки к тренеру/направлению/группе/времени. Удобный личный кабинет, где есть информация о посещенных занятиях, записях, оплатах и т.д., но было бы лучше, если бы это было приложение. Из минусов только раздевалка. В раздевалке иногда пахнет канализацией, а во время занятий в самом зале журчит канализация, когда сверху в этом жк кто-нибудь смывает)
Предварительно позвонила узнала, сказали на следующую неделю запись. Сделала заявку по телефону. 19.11 Приехал мастер в назначенное время. Проверил два счётчика воды (холодную и горячую). Выдал акт о поверке, мастер очень вежливый, очень быстро проверил. Сказал в понедельник 25.11 загружайте данные в ЕРЦ, сказал можете нам предварительно позвонить уточнить загрузили ли мы их в аршин. Через 7 дней в Реестре поверок РСТ Метрология, появились счётчики с продленными датами ещё на 6 лет. Спасибо Вам за работу. Все понравилось кроме оператора при последнем звонке, который сказал, что вы нам звоните, мол не врите, никогда наш метролог не говорит потом звонить в офис. И спросил, что за бесполезный разговор, зачем Вы мне звоните...( мол он очень занят и у него очень иного работы... а я то тут при чем?))
На входе сотрудники не консультирует как брать талон в очередь, При последующей работе сотрудник Сушкова Анастасия Витальевна не может внятно проконсультировать не может ответить ни на один вопрос, хамит, говорит все смотрите на сайте банка если вас что-то не устраивает то это ваши проблемы, Когда я попросила найти мне информацию по кредитной карте а конкретно по условиям сотрудник сказала что не может подсказать что это все сами смотрите на сайте банка в итоге непонятно зачем у вас вообще сидят сотрудники в офисе когда я пришла сотрудники между собой разговаривали, не обращали внимание на приходящих клиентов, В процессе разговора когда я попросила вежливо со мной разговаривать а Анастасия начала хамить и говорит что это вы тут не так со мной разговариваете что это вы мне хамите в ответ, Сотрудник Анастасия просто хамит в ответ в итоге, В начале обращения Анастасия сказала что вам предодобрен кредитный лимит в размере 50 000 в процессе общения с Анастасией, она сказала что теперь будет 25 000 и отказалась выдавать карту. Отвратительная работа отделения…
Приобретали роллы в данном заведении сет оказался очень вкусным, удачным, вкус сбалансирован и чизкейк Нью-Йорк огонь 🔥 всегда берём роллы только тут , роллы всегда свежие, все по санпинам)
Звонила сегодня18.11.2022 в 11:29 в приемную коммссию, интересовал дистант, хочу поступать на бакалавриат по профилю юриспруденция, уже есть диплом о высшем образовании (бакалавр истории), сотрудница ответившая по телефону, сказала, что поступить учиться на бакалавра принимают только лиц, уже имеющих образование по профилю юриспруденция. Без СПО, или степени бакалавра по другой юридической специальности, принять не сможем. Только в магистратуру сможем вас принять. На просьбу представиться, назвать свою должность, сказала: «меня зовут, так как меня зовут». Потом начала хамить. Как в таком престижном и известном ВУЗе можно так отвечать на телефонные звонки в приемной комиссии? Просьба принять меры и разобраться с этим инцидентом.