Pyatyorochka
September 2024 •
1
Уважаемый директор магазина , хочу к вам обратиться с просьбой обратить внимание на работу вашего персонала , а это консультанта находящегося около кассы самообслуживания ! Не понятно в каком состоянии 🥴 мужчина очень нагло и по хамски общается с покупателем . Сегодня 11.09 . была в вашем магазине время не припомню так вот ситуация заключается в следующем , пробивала товар на кассе самообслуживания у меня были товары из категории " молочка " масло сливочное я пробила , но может система сработала не так я не знаю как вдруг подлетел ко мне какой-то неопрятный , картавый мужчина , мне показалось , что он в состоянии алкогольного опьянения и стал орать на весь магазин , что я хотела украсть это масло , вместо того чтобы культурно подойти и объяснить покупателю какой из штрих кодов надо подносить к терминалу ! Может покупатель ошибся 🤔 , потом этот товарищ заорал пробила ли я " пиво " хотя это был квас . Ладно пробила я чек так этот неадекват зо мной вслед побежал 🤣 заорал пробила ли я сыр ? Хотя он когда смотрел про масло информацию мог бы чек посмотреть и со всем ознакомиться и с информацией в чеке и на экране терминала ? В чём дело ? Я сказала , что не чего меня выставлять варовкой и попросила его пригласить директора магазина , этот неадекватный сотрудник сказал , что ему всё равно и на меня ( покупателя ) и на директора . Его счастье , что я очень торопилась иначе я вызвала полицию . Постоянно ходила в этот магазин и у меня до сегодняшнего дня было о нём хорошее впечатление , а теперь после стольких оскорблений нет , а вишенкой на торте было , то , что этот товарищ ещё ругаясь матом заявил чтоб я покинула магазин !!! Вы считаете , что обслуживающий персонал имеет право так разговаривать и вести себя с покупателями которые тратят деньги в этом магазине , делая выручку !!!!!! Извините я за свои деньги все приобретала и приобретаю и не позволю меня так унижать разным тупым людям незнающим своих обязанностей , можете посмотреть по камерам и тд . В ситуации с маслом мог ваш горе специалист сказать , что вы не тот штрих код навели к сканеру и поэтому оно у вас не пробилось , а не устраивать этот цирк !!! Стыдно , очень стыдно , что вы берёте в магазин не понятно кого , необученный персонал , который отпугивает своим поведением покупателя и создает нехорошу репутацию самому магазину
Avtobusnaya Stantciya Novoyasenevskaya
June 2024 •
1
Добрый вечер ! Хочу написать свой отзыв о персонале , а это " диспетчера " которые принимают звонки при бронировании и заказе билетов. В начале всё было хорошо мне любезно поведал всю информацию автоответчик , но а потом началась дичь . Я дождалась своей очереди , как вдруг телефон выключили , я повторно набрала и терпеливо опять 🙄 стала ждать когда же мне ответит усталый от своей работы диспетчер . У вас вообще сервис какой-то предусмотрен 🤔 , во время диалога при бронировании билетов , мне диспетчер ни сказал ни про стоимость билета , ни чего 🤷 всё проговаривала я ! Я давно ни ездила хотела узнать по подробней во сколько отправление интересующего меня рейса , ни стоимость билета ни чего мне не подсказали 🤷 Пришлось всё самой называть 🤦 и диспетчер лениво мычала в трубку ! Может мне самой себе билеты бронировать , даже по поводу мест спросила и то , не сумела мне посоветовать где лучше . Назвала из под палки стоимость билета 1700 , а на сайте до Рославля 1850 . Я по вашему для чего спрашиваю стоимость билета , чтоб мне недостоверную информацию говорили . Кое как она назвала номер брони и то я не разобрала . Ребятки диспетчера у вас всё клешнями доставать нужно всю информацию да ? Вы только трубку кидать умеете . Сам вокзал хороший , но всё впечатление портят хамы сотрудники , которые судя по голосу ни в чём не заинтересованы лишь бы день прошёл и хорошо
Le'myrrr
September 2022 •
1
Очень заботятся о животных !