Autoclub Moscow
May 2024 •
1
Спасибо за царапины на стеклах. 29.04.2023 посетила филиал в Каширской Плазе. До этого, около пяти лет являлась постоянным клиентом мойки в Кунцево, всегда оставалась довольна результатом и сервисом. По итогу мойки оказалось, что стекла в мелких точках, при ближайшем рассмотрении оказалось, что это царапины. Меня двадцать минут сотрудники мойки пытались убедить, что это не их рук дело. Три мужика, по факту, давили морально по очереди и все вместе, чтобы я дала заднюю. Пытались убедить что это не их рук дело, что из-за грязи царапин не было видно, а оставили их какие-то дети во дворе. Только я приехала на практически чистой машине, которую оставляю на платной стоянке, поэтому 100% уверена что их не было. Мне обещали записи с камер в течение трех дней, и убеждали что очень дорожат своей репутацией. Наверное, именно поэтому не предприняли никаких попыток для исправления ситуаций со своей стороны, кроме призрачных обещаний отправить видео на почту. Чего конечно же не сделали, сославшись на то что доступ к камерам есть только у главного, а он гуляет на майских. Бонусом идёт то, что на въезде на мойку висит объявление о предоставлении услуги полировки. Раз репутация им так важна, могли бы предложить заполировать косяк, который сами же и оставили. Вместо этого мне дословно сказали - без доказательств, ничего компенсировать не будем, хотите, подавайте в суд. Вот такие профи работают, будьте внимательны и осторожны. Фото приобретенных дефектов прилагается.
Eyekraft
May 2024 •
5
Спасибо огромное за оперативную и качественную наботу по установке фотохромных линз!
Expert Group
May 2024 •
5
Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников. Справились со своей работой блестяще! Да, время ожидания выплат (полной компенсации по суду с застррйщиком Самолет) было 9 месяцев, но как справедливо заметили Expert Group - все всегда приходит тем, кто умеет ждать! Процветания компании и успехов.