subscribers

subscriptions

14K

views

Laguna-Golhin

November 2024 •

Наша компания за 2 месяца забронировала домик в данном комплексе. Заранее обсудили количество человек, дополнительные матрасы, время заезда. Ознакомились с условиями, услугами, нас интересовала баня и размещение именно в доме, чтобы была возможность отдохнуть с музыкой, шашлыком и не мешать соседям. Сначала нас начали обзванивать за месяц до нашей даты, то есть они перепутали срок и бронь поставили на октябрь, вместо ноября. В день заезда начались вопросы о времени заселения. Мы обсуждали, что приедем поздно уставшие, после тур.дня. После этих «обсуждений» поднялся вопрос о количестве человек - нам уже не были готовы предоставить доп места. Когда мы приехали заселяться, оказалось, что баня не работает и не будет работать в наше время. Нам предложили замену на номера, что нас не устраивало изначально. В дом мы ехали 40 минут и оказалось, что сотрудник забыл ключи от ворот и мы потратили еще около 20-30 минут на решение этой проблемы. В доме оказалось холодно, пахло канализацией, не было халатов, был сломанный душ без шторки, один совмещенный санузел на весь дом. Мебель повидала виды и еле жива, реечное дно на одной из кроватей лежало на полу, матрасы с пролежнями. Доп места оказались складными втрое тонкими матрасами. Слышимость в доме невероятная. Как итог - мы замерзшие поняли, что чтобы помыться и сходить в туалет, нам нужно около 1,5-2 часов в очереди. Часть ребят решили взять за полную стоимость номера и уехали в основной комплекс. Мы, которые остались в доме, спали в термобелье, на душ и туалет ушел час. Бассейн был с подогревом, спасибо что тут не соврали. Утром в 8 приехал трактор на территорию и начал шумные работы. Мы однозначно решили сменить комплекс и попросили вернуть деньги за грядущую ночь по объективным причинам - услуга не соответствует заявленным критериям. Администратор устроила скандал, сказала что денег не вернет, потому что это их заработок и работать в минус она не собирается. В итоге после долгого выяснения отношений с истеричной невнятной женщиной-администратором, которая бегала от нас по территории, она позвонила управляющей и с недовольным лицом швырнула нам половину стоимости от одной ночи. Хорошо, что у нас была финансовая возможность на переезд и оплату другого комплекса, в котором нас радушно приняли. Точно не рекомендую это заведение, потому что сервис там отвратительный. Женщины вообще не настроены на организацию комфортного отдыха для клиентов. Грязно, холодно, грубо и много злости. Так с людьми обращаться нельзя. Туристы едут в республику за хорошими впечатлениями и везут свои заработанные деньги. Так будем же вежливы и заботливы, друзья.

Me Norm

October 2024 •

Отличный шоурум! Качественные стильные вещи, всегда есть выбор, приятные сотрудники. Рекомендую!

Лазертаг арена

March 2024 •

Отличное место для детского досуга )) сын выбирает отмечать день рождения в лазертаг уже второй раз и они с друзьями остаются довольны! Так же заказывали Тесла шоу и тоже ребятам понравилось )))

Beauty born

February 2024 •

Добрый день! Посещаю салон регулярно, очень приятный, чистый, вежливые сотрудники. Всегда довольна сервисом и качеством услуг! Однозначно рекомендую для посещения!