Персонал хамит клиентам. Сравнивает покупку вина за закупкой сосисок на рынке в грубой форме. Лучше сюда не заходить.
Samsung
January 2023 •
1
Купил наушники (Samsung level U2) в официальном магазине в ГУМе. Товар оказался некачественным, "белый шум", в тишине ими пользоваться невозможно. Попытался сдать в течении 7ми дней - не приняли. Написал претензию, позвонил директор, прпдложил приехать (первая бесполезная поездка). На месте дефекта было не слышно (конечно, с музыкой на фоне то). Отправили в сервисный центр на Тверской. Там сказали, что "Мы таким не занимаемся. У нас ни специалистов, ни лицензии, ничего" (вторая бесполезная поездка). Позвонил директору магазина в ГУМе, тот предложил мнн провести экспертизу за свой счет (!!). В итоге вернулся в ГУМ, подарил этот мусор директору и ушел. Не покупайте ничего в магазинах Самсунга, если продукция окажется проблемной - никто вам ничего не вернет и не поможет. Отвратительное отношение к клиентам.
Uncle Geralt Tavern
August 2022 •
1
Забронировал столик для двоих на вечер пятницы (во вторник!). Нас определили за столик охраны (иначе его не описать. Маленький тесный, прямо у входа на проходе). Это отвратительно! Нельзя за такие места гостей сажать, вам стыдно должно быть! Пришлось идти искать другое место для пятничного ужина.
Хорошее заведение, а так бездарно потерять расположение клиента, который вас друзьям рекомендовал...
P.S. Хотел сфотографировать его для наглядности, но был слишком разочарован для этого.