Letoile
August 2024 •
2
Персонал абсолютно не клиент ориентирован. Грубая, злая администратор, общается сквозь зубы. Отказалась выдать заказанный и оплаченный через сайт товар по номеру заказа в смс. В ее должностной инструкции якобы написано, что теперь только по qr-коду… на мой вопрос, откуда мне знать не инструкцию, она вообще ничего не ответила. По-хамски себя вела. Кроме этого, магазин не заполнен товаром, много пустых лотков, никто не подходит тебе, кроме охранника, который стоит над душой. Сервис на 2, лэтуалт в последнее время сильно сдает по сравнению с конкурентами, такими темпами потеряете оставшихся клиентов👍🏼
Atelier 44
July 2024 •
5
Валентина прекрасный мастер и профессионал! Уже не первый заказ, и все выполнено идеально, подгоняет по фигуре прекрасно, выполняет все на очень высоком уровне! Качество супер! Очень рада, что нашла такого мастера
Peach
February 2024 •
3
Всё бы ничего… вкусно. Действительно очень вкусно. И обслуживание за столиком очень хорошее… НО на входе просто хамские хостес. Настроение портят с порога. Невоспитанные и не умеющие себя вести. Со мной грубо разговаривали. Точнее сначала делали вид, что меня нету, их там несколько и если их работа провожать гостей… Они ей не утруждаются. А вот похамить, стоя ко мне спиной и разговаривая со мной сквозь зубы- это отлично у них получилось, особенно у той, которая потом провела меня к нашему столику. Очень неприятно. Считаю, такой уровень «встречи» в таком месте крайне неприемлем. Хотелось поговорить с администрацией, но не было времени да и портить еще больше настроение себе желания тоже не было, тем более был день рождения и не хотелось как-то омрачать вечер… Так нельзя себя вести с гостями. Да и просто с людьми так нельзя. Зачем держать персонал, который портит настроение гостям и показывает лицо заведения вот таким - наглым, хамоватым и грубым… Из-за этого возвращаться не хочется… чтобы тебя опять с порога встретили эти фурии … Ужасно
Zdraste
January 2024 •
3
Заказывала доставку несколько раз. С каждым разом разочарование все больше, последний - ожидание более 1,5 часов холодной еды… это при том что сам курьер приехал быстро, на районе тут рядом, то есть ему уже выдали такой холодный заказ… спустя полтора часа. В какой страшный момент все начинает идти не так? Хорошее меню и выбор завтраков отличный, но качество исполнения испортилось окончательно, еда стала невкусная.. И есть такие вещи, которые совершают явно сознательно, например: в заказ положили горелые панкейки, черные с одной стороны… И их все равно черной стороной вниз сложили стопкой, залили кремом… в этот раз такие же горелые сырники, опять уложены черной стороной вниз)… ну то есть кухня конкретно запорола заказы и вместо того чтобы переделать, они это горелое, холодное, невкусное спокойно отправляют клиентам 😖 как так можно. И зачем класть в подарок блюдо, которое у вас не очень хорошо получается? В это раз это был самый посредственный цезарь в жизни)… пресная сухая грудка, странный соус к салату с неприятным запахом, не очень бодрая листва айсберга и как бы сыр, вкусом совсем не похожий на пармезан, а скорее какой-то сырный продукт... Такое неуважение… больше там заказывать не стану. Интересно, владельцы в курсе, это саботаж, это совсем не справляются с потоком или это политика заведения стала такая… если вокруг больше завтракать негде, будем отдавать горелое и холодное через 1,5 часа ожидания 😄 ну долго ли проживут и с какой выручкой в итоге останутся. По-хорошему такие заказы надо возвращать.. но я просто выкинула в мусор, даже фото делать не хочется, чтобы показать эти черные подошвы горелые… и я думала, что смузи уж невозможно испортить… но нет, всюду мелкие частички, то ли пластика, то ли непонятно чего, которые видимо попали в блендер и раскрошились. Пить невозможно, их реально много… Фиаско. Полное…
Syrovarnya
December 2023 •
5
Приятная атмосфера, людей обычно много в вечернее время, днем посвободнее. Персонал приятный, вежливый, в основном всегда отзывчивый. Учитывают Ваши просьбы. Правда хостесс иногда предлагают не самые приятные места для посадки, даже если зал полупустой... и я явно туда не хочу. Зачем, не понимаю... Дайте человеку сесть, где ему хочется, если нет резерва и есть пустые столы.. По кухне, в меню не хватает интересных блюд... но в целом, все довольно вкусно, все блюда с сыром в составе, которые я пробовала, прекрасны. В салатах свежие и вкусные зелень и овощи. К хлебной корзине в тарелку наливают оливковое масло и бальзамик, мне, например, совсем такое не нравится, лучше сливочное масло, взбитое... Сыроварня же, ну... А в остальном пока не было разочарования.. Вкусные десерты, кондитерская витрина очень манит и соблазняет)) Тарт с ягодами - отдельная любовь. Вкусный и нежный воздушный десерт с домашним сыром.
Shokoladnica
October 2023 •
2
За капучино с собой нагрубили, повысили голос, нахамили… мигранты Форевер, шоколадница- дно, благодаря им! Столько ненависти и нежелания обслуживать - просто поразительно… ни о каком сервисе нет речи, просто следите, чтобы не плюнули в стаканчик, а лучше возьмите кофе получше в другом месте.., за что нас ненавидят и при этом приезжают сюда работать 🤦🏼‍♀️
Milnali
August 2023 •
5
Мой любимый бутик одежды российского производства! Вызывает радость, гордость и восторг! Во-первых, действительно высокое качество пошива, много моделей из натуральных, прекрасных тканей. Регулярное обновление коллекции, тренды и самые актуальные в сезоне фасоны, в сочетании с более спокойными базовыми вещами. Меня очень радует и качество изделий и текстиль, который выбирает этот бренд. Атмосфера тоже очень приятная, действительно, как в бутике, хороший интерьер, комфортные примерочные, все вещи отпарены. Если даже что-то принесли со склада, девочки тут же это отпарят. Как приятно мерить вещи, когда они отглажены, говорить и не надо. Здесь как раз впечатление от картинок в интернете полностью совпало с реальностью. Размерная сетка на мой взгляд абсолютно размер в размер, встречаются модели маломерки, но в целом на какие параметры подходит 44 Рус размер по таблицам параметров, на такие он и пошит. Бываю там периодически, каждый раз удачно, с покупкой. Очень рада, что у нас развивается хороший и уверенный middle up сегмент. Знаю, что магазин делает акцент на пальто, по этому товару не могу сказать, не покупала, но выбор представлен огромный. Приобретала там платья, брючный костюм, блузы, брюки, достаточно много одежды, все в носке проявило себя очень хорошо. Не линяет, не мнется многое, гладится легко, не скатывается. Желаю Milnali развития, процветания и не терять свое качество! По поводу акций, иногда звонят и предлагают скидку «только три дня», а я в отъезде. Попросила перенести скидку, по телефону сказали, хорошо, согласуем и пришлем в ватсап— и тишина… ну периодически звонят, но все бросить и ехать туда из-за скидки нет желания, было бы удобней с более гибкими условиями для постоянных клиентов, если есть программа лояльности, она должна работать. Но общее впечатление отличное, знаю тех, кто из других городов всегда посещает этот магазин, когда бывает в Москве. Персонал в основном внимательный, приветливый и располагающий. Посетить стоит, определенно.
Indress
December 2022 •
4
Онлайн не заказывала, посетила магазин. Вещи в инстаграме действительно выглядят намного лучше, чем в реальности, качество материала и пошива оставляет желать лучшего, но и ценник не высокий, хотя, на алиэкспресс или в садоводе, все это есть дешевле, тут наценка скорее за то что можно примерить, все выглядит как бутик, но качество - как с рынка. Вещи висят не отпаренные. С парковкой сложно, но зато центр, можно оставить машину в цветном, но придется пройтись. Думаю для ознакомления одного посещения мне хватило. Лучше выбрать шоурум, для которого отшивают одежду сами, и из более качественных тканей, сейчас таких становится больше при том же ценнике… из плюсов, просторный магащин и примерочные, консультант мне попалась внимательная, заботливая, размеры и другие цвета приносила и не забывала обо мне, как тут пишут, может, мне повезло, а может они улучшили сервис, иначе за что переплачивать… я купила несколько вещей, скорее для дома, за город, в магазин, на выход там одеваться не стала бы, ткани и пошив не соответсвуют….
Swissôtel Resort Sochi Kamelia
August 2022 •
5
Была 25.07-30.07. Отель ,в целом, на твёрдую 4. Пляж - закрытый, оборудованный, 2 уровня, бетон и галька. На гальке внизу обычные пластиковые лежаки, половина даже без столиков для вещей, и одной дорожкой для прохода к воде. Территория отеля - сад, лестница с фонтанами, подогреваемый бассейн. Ночью красивая подсветка. Бассейн - красивая форма, подсветка, чисто. Вокруг бассейна натыканы лежаки так что негде пройти, очень тесно и неудобно, не пройдёшь так, чтобы никого не задеть, хотя я компактных размеров. Персонал, в основном приветливый, вежливый, оперативно решают возникающие вопросы. Теперь о том, что омрачало пребывание: Ps я проживала в двухместном стандарте с видом на море, поэтому все замечания касаются проживания в этой категории номеров… 1) очень маленький размер санузла, раковина зажата между туалетом и душевой, вдвоём никак не разойтись. Какое-то совсем неудобное зеркало. 2) ледяной пол в санузле, без подогрева, выходить из душа некомфортно 3) кафе Камелия - завтраки, неплохие, в целом есть можно, если привезли плохую партию рыбы- будут ее подавать пока она не закончится, например, нам не повезло… красная рыба была плохая, только в последний день появилась хорошая, вид у неё был другой и на вкус оказалась тоже хорошей, а все дни до этого была безвкусная, перемороженная. Завтракая на улице можно наслаждаться прекрасным видом, если готовы делить еду с голубями, которые нагло садятся прямо на стол и клюют из тарелок, что на мой взгляд опасно и отвратительно… Ни в коем случае не советую заказывать по меню в Кафе Камелия, обслуживание по шведскому столу им даётся хоть и с трудом, но вот а ля карт - это провал. Само меню странное, блюда не вкусные; салат ледяной- из холодильника достали то что нарезали ещё вчера, на горячее была форель абсолютно не вкусная, с тошнотворным гарниром, в меню местная и сезонная кухня отсутсвует, кулебякой оказалась жирная слойка с вокзала. Повара уровня столовой, но не 5* отеля. Это самый большой провал по данному отелю. Есть ещё ресторан Риваж, на 2 этаже, как я понимаю, более дорогие категории номеров обслуживают там. Если вы в стандарте то туда можно придти только на ужин. Была однократно. Меню интереснее, есть блюда из локальных продуктов и рыбы, было вкусно. По обслуживанию не повезло, девочка официантка работала словно первый день в жизни, не знает ничего, подсказать не может, с выбором также помощи ноль. Очень красиво, приятный вид, атмосферно и на самом деле вкусно. В целом отель хороший, на территории тихо, спокойно, есть удалённость от центра. Это может быть как плюсом так и минусом. Пешком от отеля никуда не прогуляться, только выезжать.
Delmar
August 2022 •
5
Выбирайте место на крыше, наслаждайтесь закатом и вкусной едой, все очень понравилось. Немного были по началу сложности с обслуживанием, но простительно, так как большая загрузка, в целом очень приятное и вкусное место