Елена Е.
5
1
subscriber
1
subscription
94.1K
views
Впервые в этом месте .
Из положительного
- вкусно, сытно, недорого (комплексный обед 4 (морс, хлеб, оливье, котлеты 2 шт с пюре) за 379 руб
- настоящая посуда (стаканы, приборы, тарелки) , а не одноразовая , как в схожем «Теремке»
- первый этаж забит, на втором свободно и светло, вид на город из больших окон
- горячее приносит официант , хотя и формат столовой
Из неочень приятного
- кассир на входе, где пирожковая, неприветливая (я спросила, что за слойки на стеллаже у нее за спиной, она ответила нехотя и с недовольством «мол, что тут непонятного», хотя рядом со слойками ценники не стоят и мне как новичку непонятен ассортимент). Ещё хотела уточнить, что такое «колобки и с чем они?», но после первой негативной реакции не стала . Второй кассир обслужила быстро.
- не заметила розеток на втором этаже, чтоб пока обедаешь, можно было подзарядить телефон
В целом - для уровня столовой очень даже хорошо. Здесь можно встретить и пенсионера, и бизнесмена и пару с детьми.
Еда - в рамках качества сети.
Посуда - одноразовая (кроме чайных пар).
САМОЕ УЖАСНОЕ - за окном декабрь и -17 и хочется в кафе зайти согреться и перекусить, но в данном заведении это невозможно !! Во втором зале вентиляция дует так сильно, что посетители обедают в пуховиках и шапках!! Прошу принять это к сведению и исправить ситуацию руководство ресторана и сети !!
Часто в магазине можно найти в продаже товар с истекшим сроком годности , неверные ценники с заниженной ценой (а пробивают по завышенной с разницей на 20-50%) , гнилые продукты с плесенью (в овощах и фруктах) и реакция сотрудников магазина на подобные случаи «мы здесь не при чем» 🤦♀️🤣 на фото - в продаже стоит какао со сроком годности до сентября , когда на календаре середина ноября 2024. И последнее - вывеска «круглосуточный», а на двери от руки записка, что с 10 до 23 часов работает.
Пробили товар не по цене, указанной на чеке (14.11.2024 года в 23.15). Попросила кассира пробить товар по актуальному чеку. Кассир оформляла возврат 10 минут и не смогла этого сделать. После попросила вызвать старшего администратора и решить вопрос, на что кассир ответил в «я тут старшая и дальше пыталась/ мучалась» с решением задачи. После неуспешных попыток и потраченного времени она таки позвала коллегу, как после оказалось , который и был Старшим 🤦♀️ оформили возврат, но пробить по актуальность ценнику получилось несуразиц, тк его потеряли. Нашли, пробили.
Кассир представилась Хайтахуновой, именной бейдж сотрудника Дикси на ней отсутствовал с наименованием должности и ФИО. Помимо прочего она назвала неверный адрес магазина («кажется 2 линия» 🤦♀️), ибо параллельно я звонила уже на горячую линию для решения вопроса. Некомпетентна в решении рабочих вопросов, не умеет общаться с покупателем, пререкается, снимает с себя ответственность, что чековая лента плохо пропечатана и она тут не при чем (а сказать начальству починить её видимо не в силах?).
Добавлю, что горячая линия 8-800-101-10-01 работает также отвратно 🤦♀️ сотрудник не смог найти адрес магазина (Набережная Макарова 28) и был ОЧЕНЬЬЬЬЬЬ неоперативен!!!!
ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ ОПЕРАТИВНО, ТО МЕНЯЙТЕ ЦЕННИКИ В МАГАЗИНЕ ОПЕРАТИВНО И ПРОДАВАЙТЕ ПО ЦЕНЕ, УКАЗАННОЙ НА НИХ, НЕ НАРУШАЯ ЗАКОНА!!
Была на концерте Евы Власовой, артисты выступили замечательно!!!
Бар «Руки Вверх» - отвратительная организация концерта!! В зале было душно, не работали кондиционеры. Самое ужасное - ожидание очереди в гардероб за одеждой ПОСЛЕ концерта заняло 2!!!!! ЧАСА!!!
К сведению, в Ледовом ожидание в гардероб после концерта Максима Фадеева заняло 5 минут !!
Менеджмент бара не смог организовать поток людей на выход и выдачу одежды.
Достоинства - группы при центре
Недостатки - новый администратор (молодая девушка, брюнетка) ужасно негостеприимная !!
Была в субботу вечером, загрузка заведения на 40%
+ вкусный кофе
+ вкусное мороженое
+ хорошие 2 уборные
Но!
- медленно обслуживают
- сначала принесли просто чашку кофе (без ложки, без сахара, без салфеток) , принесли, когда попросила
- дважды просила принести стакан с водой, так и не принесли (сначала при заказе, потом когда принесли кофе)
Всё таки в кафе хотелось бы сервиса .
+ Интерьер непривычный для кафе-шавермы
+ Чистая уборная, запаха в зале нет
+ Брала на вынос шаверму на тарелке - порция хорошая, отменный лаваш и картофель
- Приборы с собой не сразу положили
- Чек выше среднего
😃 если оставляешь отзыв, то получаешь десерт в подарок (тут я пролетела,тк отзыв пишу уже из дома)
В центре города и очень тепло Душе внутри . Удивительно, людей немного . Иконы в едином стиле, есть даже резные для слабовидящих. Моё открытие в 2022 году.
