Наталия И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.3K
views
За несколько дней забронировали этот ресторан в надежде вкусно поесть, получить отличный сервис и отдохнуть. Однако, посещая его вчера, 29 марта 2023 г., были сильно разочарованы полным игнорированием со стороны официантов. Официант (она же менеджер зала Екатерина), приняв заказ, все время куда-то испарялась. Мы долго ждали, сьели отличную бурату и вителло, посредственный тыквенный суп. Дополнительных приборов попросить было не у кого, на вопрос - почему на нашем столе скатерти нет - Екатерина сказала - либо скатерть, либо вид.... Горячее мы так и не заказали, т.к. некому было заказ принять... Полное разочарование.... Пожаловались на выходе официанту Никите, однако железным голосом нам ответили, что нас, оказывается, обслуживали.... Не рекомендую, если не хотите портить себе настороение или праздник. Рядом много замечательных мест, где вас хотя бы обслуживают.
Мою автомобиль здесь уже много лет, впервые сегодня столкнулась с хамским отношением менеджера, организующего очередь на мойке по имени Александр. На мой вопрос, сколько ждать и за кем я, мне ответили, сидите в машине и ждите час. Даль, что достойная мойка превращается в низкопробный гараж.
Начну с главного- это отношение: за две недели забронировали столик на компанию из 13 человек, приехали за 3 дня до торжества обговорить меню и были неприятно удивлены, что нашей брони нет, а персонал не знает, можно ли в таком кол-ве собираться.звонки, выяснения, в итоги мы ушли, забронировались в более приветливом месте. Жаль, что портите вкусную кухню таким отношением, клиенты здесь точно не самые главные люди для персонала.