Xiaomi
January 2023 •
1
Купил этот телефон в магазине 30.12.2022. на подарок супруге. В день рождения 9.01.2023 подарил, но он не включается. Отнес его в магазин. Забрали на экспертизу. Сказали в течение 7- ми дней скажут что с ним. Сегодня 20 января и тишина. Последние два дня звонил сам с уточнением что с ним, мне говорили что не знают. Обещают перезвонить на следующий день с ответом. Звонков нет... Клиентоориентированность у сотрудников на 0,при звонках перебивают и доказывают свою правоту. На человеческие просьбы как то ускорить процесс понимания(позвонить в сервисный и попросить) - сказали что они так не могут. Ощущение не очень. Купил новый телефон на подарок, а по факту вещь оказалалась непригодной к пользованию, да еще и неизвестно конкретики что и когда будет дальше с ним происходить. Больше ни ногой в этот магазин. Простите, но не мог не написать. К Ксяоми отношусь положительно. Не первый телефон этой фирмы. Но эта ситуация огорчила.