Ирина Ш.
2
0
subscribers
0
subscriptions
17.9K
views
Alfa-Bank
Nizhniy Novgorod • Bank
Save
Была в банке 30.03.2024 в 10:40 к первому специалисту попала только в 11:20. Потом еще минут 15 ждала следующего. Специалисты не компетентны, минут 10 объясняла какую справку мне надо и оператор понял только после звонка, но я не знаю кому. Мне была нужна справка о том, что вы как банк который выдал мне ипотеку перевели деньги в банк в котором был открыт эскроу счёт.
На входе стоит специалист, к которому в общей сложности ожидание 60 минут и начинает отвлекаться на всех вновь пришедших, что еще больше увеличивает время ожидания.