Volgtek - Hitek-south
March 2024 •
1
Много лет приобретала продукцию. Но такой наглости не ожидала. Приобретала много гель-лаков и придя домой расставляя продукцию обратила внимание, что один гель-лак просрочен уже на 10 месяцев. В магазине надписей, что это просрочка не было, он находился вместе со всеми лаками и на кассе меня тоже ни кто не уведомил(что это просрочка). Придя в магазин на следующий день в возврате или обмене отказали. Ссылаясь, что обмен или возврат они не делают. Хотя если товар ненадлежащего качества, то продавец обязан вернуть деньги в течении 7 дней после получения товара обратно и оформить "Акт о возврате товара". Приобретение просроченного гель-лака или его ненадлежащее качество дает право покупателю вернуть товар в магазин. Такие права закреплены ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя». Если в товаре обнаружен недостаток, и при реализации продавец не указал на них, то покупатель по своему выбору имеет право: Получить взамен товар того же бренда, модели, но нормального качества.