Norveg
September 2024 •
5
В шоуруме всё понравилось, так как есть возможность выбрать из большого количества образцов и примерить. Замечательные консультанты.
Volhovets
July 2023 •
5
Приобрели двери в салоне на Ленинградском шоссе. Остались довольны и работой менеджеров, которые сообщили о выгодной акции, грамотно проконсультировали и работой установщика. Спасибо команде. Рекомендую.
Stone Corporation
February 2023 •
1
Поделимся нашим печальным опытом работы с Каменной Корпорацией. К компании мы обратились для изготовления подоконников из акрила, хотя на сайте компании представлены и другие возможности, которых просто нет (замануха). Сначала нас пригласили на так называемое производство, где работал один человек, не скажу, что эта картина нас впечатлила (видимо утечка кадров из компании очень велика, всё время проходят собеседования). Генеральный Менеджер Каменной Корпорации же в красках и очень убедительно описал состоятельность компании, и предложил нам встретиться на объекте, где незамедлительно было предложено подписать договор, без предоставления спецификации и сметы, и внести предоплату (70% от общей суммы по Договору), что мы и сделали 6 декабря 2022 года. Предоплата была внесена наличкой, а подтверждающих документов, даже после дополнительной просьбы предоставлено не было, в СМС же была отписка, что оказывается в этом нет никакой необходимости ("прогрессивные законопослушные парни" приняли для себя совершенно эксклюзивный закон). Неквалифицированному замерщику пришёл на помощь наш прораб, сам сделал замеры своим же инструментом и указал на все погрешности в установленных от застройщика окнах. Ген. Менеджер предложил решить эти проблемы путём установки дополнительного бортика, типа все щели закроются (ничего умнее придумать не смогли), но более детально представители Каменной Корпорации акцентировали внимание на повышение стоимости по смете к договору, которую мы так и не увидели. Грамотный наш прораб настоял на выравнивании окон, либо на их замене, с чем горемычные представители компании вынуждены были согласиться. По обоюдному согласию было принято решение не заказывать материал до окончательного исправления всех проблем с окнами (чему свидетельствует наша переписка с Генеральным Менеджером Каменной Корпорации). Окна пришлось заказывать новые, о чём компания была ещё раз предупреждена. Так как изготовление окон - это не быстрый процесс, мы позвонили Ген. Мен. Каменной Корпорации и попросили вернуть предоплату, на что получили ответ, что никуда ваши деньги не денутся, как дадите отмашку, сразу заказываем материал и изготавливаем подоконники (возврат осуществлён не был). После установки новых окон мы решили поменять материал подоконников. Ген. Менеджером Корпорации изначально был предложен акционный один из дешёвых материалов, в котором мы разочаровались. Выставленная компанией стоимость подоконников из нового материала превысила предыдущую почти в два раза, мы с этим не согласились, так как нашли более доступные предложения и решили расторгнуть договор с Каменной Корпорацией. На нашу просьбу вернуть денежные средства в размере предоплаты Генеральный Менеджер Каменной Корпорации вдруг сообщил, что часть денежных средств он возвращать не собирается, утверждая, что их заплатили горезамерщику (этого замерщика уволили, о чём сами нам и доложили). Денежные средства продержали более двух месяцев, так и не предоставив ни Платёжных документов, ни спецификации по замеру, ни сметы, зато сообщили, что наши попытки отстоять свою правоту для нас закончатся плачевно, так как у Ген. Менеджера Каменной Корпорации имеется далеко не единичный судебный опыт, что характеризует данную компанию с "лучшей, не скандальной стороны". В результате возникшего отказа мы вынуждены были обратиться к юристу, который предложил нам написать предсудебную претензию, но мы ограничились соглашением, в котором указали, что претензий стороны друг к другу не имеют, так как услуги по данному договору выполнены не были, материал заказан не был и денежные средства возвращены в полном объёме ( из категории не делай людям добра.....; видимо их бы больше устроила предсудебная претензия). С этим соглашением (попытке мирным путём урегулировать возникший вопрос) я прибыла по однозначному указанию Генерального Менеджера Каменной Корпорации в их офис, где представители и партнёры, а именно трое молодых "сильных духом" мужчин, которые годятся мне в сыновья тщательно подготовились к встрече со мной. Моё соглашение (возможность урегулировать конфликт) было осмеяно, перечёркнуто и мне был выставлен ультиматум, который обязывал меня подписать одностороннего порядка позорную расписку, иначе денежные средства мне бы не вернули. Эти трое мужчин, в высоком понимании этого слова, почти три часа на меня психологически давили, оскорбляли, опустились до того, что вырвали у меня, предоставленный ими же так называемый замерный лист, который при нас не заполнялся. После всех унижений мне пришлось подписать эту состряпанную одностороннего характера расписку, после чего я получила свою внесённую предоплату. Сразу было понятно, что вся эта "катовасия" с возвратом денежных средств была затеяна Генеральным Менеджером Каменной Корпорации, не желающим возвращать денежные средства, переданные нами в виде Предоплаты по несостоявшемуся Договору, любыми путями пытаясь отодвинуть возврат денежных средств. Мы не удивимся, если Каменная Корпорация, набрав таким макаром предоплаты, может объявить себя банкротом и забрать денежные средства клиентов. Написать в таких подробностях этот отзыв , нас подтолкнула возможность обезопасить и предупредить клиентов, которые собираются работать с Каменной Корпорацией (мы потратили очень много времени, сил и нервов, доказывая своё). Никому не советуем обращаться в эту "Компанию".
Roni
January 2023 •
5
Остались довольны грамотной и качественной установкой окон. Сложность была в сохранении фасада, с чем монтажники классно справились (при этом две другие компании отказались делать демонтаж старых окон). Менеджерский состав Егорьевска грамотно проконсультировали и мобильно провели работу в дистанционном режиме, сдержав поставленные сроки. Спасибо огромное команде Егорьевска.